祝雨

【农村金融时报】

“我以前办一笔贷款，需要来来回回跑镇里，没有两三天办不下来。现在你们拿着平板电脑上门办理，不到半小时，贷款就到我的账户上了，再也不用来回奔波了。”近日，湖北省恩施市药材种植大户张老板，看到30万元贷款到账短信后高兴地说。

张老板是恩施市新塘乡的药材种植及购销大户，每年收购药材都需要流动资金周转，以前都是前往镇里的农商银行申请贷款，最快也要2至3个工作日才能下来。近期，恰逢药材收购季节，张老板拨通农商银行客户经理的电话，打算再申请30万元贷款。第二天，农商银行工作人员带着平板电脑来到张老板家中，录入信息、上传贷款资料、提交后台审批，半个小时内资金就到账了。

今年以来，湖北省农信联社优化金融服务，为基层一线、客户群众办实事。据了解，今年6月，湖北省农信联社党委书记、理事长李亚华到恩施市三岔镇阳天坪村、燕子坝村走访，了解到农商银行客户经理办贷工作量大、效率较低，小微客户贷款难、贷款慢等问题仍然存在。随即，这一问题被纳入“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动任务清单，湖北省农信联社加快智慧微贷系统研发上线进程，提升一线办贷效率。

智慧微贷系统是湖北省农信联社推出的服务小微客户的信贷业务移动展业平台，涵盖客户营销、贷款申请、贷款调查、复核审批、合同签约、客户提款全流程，真正实现无纸化、一站式、移动办贷。客户经理通过一台平板电脑即可实现“到客户家门口办公”，客户仅需提供基础资料，从申贷到贷款发放不到半小时就能完成。

智慧微贷系统自今年7月在湖北全省农商银行上线推广以来，截至目前已有1754家农商银行网点通过该系统为小微客户提供贷款支持，累计发放贷款1.73万笔，金额达28.63亿元。