本报记者 王磊 通讯员 郝淑英

【农村金融时报】

——山西农信截至目前共创建“爱心驿站”2747个，实现所有营业网点全覆盖

“驿站服务特别暖心，在这里歇一会儿不仅能喝到热水，还能吃到热乎饭。”“自从农商银行建成这个‘爱心驿站’，我们就像回家一样方便和温暖。午休的时候，大家还能坐在一起聊聊天，而且我们的工资也在这发，存取钱都很方便。”……忙了一大早的环卫工人们一边在“爱心驿站”喝着热腾腾的茶，一边高兴地聊着。

去年以来，山西农信积极响应全国总工会和省总工会号召和建设“户外劳动者爱心驿站”的有关工作要求，专门召开会议研究部署，将其列入2022年全省农信社“我为群众办实事”10件实事之一，并在运行过程中积极督促各级机构做好驿站的日常管理和维护，不断拓展和完善驿站服务功能，确保此项工作扎实做好，把好事办好、把实事办实。

按照《山西“工会爱心驿站”建设实施方案》要求，山西省联社指导辖内各机构选取人口密集、人流量多、市县中心位置的网点开始建立“爱心驿站”，2021年共建立“爱心驿站”234个，其中有105家受到省市县总工会的授牌表彰，古交农商银行营业部、介休农商银行营业部、汾阳农商银行城关支行“爱心驿站”等15家单位受到省总工会授牌表彰。

今年，山西省联社印发《山西省农村信用社“户外劳动者爱心驿站”建设方案》，统一设立标识，统一遵循科学规划、合理选址、节约资源、方便用户的工作原则，按照统一部署、全面开展、因地制宜、量力而为的工作思路，在现有网点设施基础上进行划分、改造，全面开展“爱心驿站”建设工作，截至目前共创建“爱心驿站”2747个，实现了所有营业网点全覆盖。

自“户外劳动者爱心驿站”建立以来，山西农信系统各级机构根据辖内网点所处位置、人员流量等实际情况，确定驿站服务功能，为交通警察、环卫工人、出租车司机、快递员、外卖员等户外劳动者提供“乏可歇息、渴有水续、冷暖有依、饭菜有温”等暖心服务。

山西农信系统各级机构在相对偏僻且人口较少的网点，配备饮水设备、桌椅、医药箱、电源插座等基本设施，为户外劳动者提供打水、充电、遮风避雨等基本服务，确保驿站建尽其用;在市县区、乡镇人流量较大和户外劳动者集中的网点，按照更高标准建设，除配备基本设施外，还配置微波炉、储物柜、维修工具箱、电视机、无线网络、报刊书籍等，在确保营业安全的情况下提供卫生间。

截至目前，山西农信系统所有驿站累计服务环卫工人4.65万次，服务交通警察、出租车司机和快递员等户外劳动者2万余名，送出冷饮、雪糕、扇子、藿香正气水等8.3万余份，开展慰问活动5300余次，开展户外助力中高考、爱心帮扶等活动2600余次，同时利用户外人员进来休息时间，常态化开展普及金融知识、安全知识以及防范电信诈骗等宣传活动，累计发放防诈骗、金融知识普及宣传册3万多份。