本报记者 韦秋莹 通讯员 施妍竹

【农村金融时报】

为做好新市民金融服务工作，广西融水农商银行坚持以客户为中心的服务理念，聚焦新市民创业、就业、住房等重点领域，不断创新信贷产品，优化服务渠道，打造了有内容、有功效、能辐射的金融阵地，为新市民群体提供了精准高效的金融服务。

优化信贷流程，做好新市民“一键式”申贷平台。针对社会普遍关注的新市民就业问题，融水农商银行主动掌握当地新市民创业情况，以“扶大、扶强、扶优”为方向，着力打造“一键式”申贷平台。近年来，该行着力提升线上贷款投放规模，以“闪贷”“保证贷”“易农经营贷”“易农消费贷”“商摊贷”“企税贷”等信贷产品为重点，以优惠政策为支撑，涵盖了信贷、支付结算、便民惠民等一系列金融服务，打造了信贷支持“新高地”。截至5月末，该行各项贷款余额78.85亿元，其中涉农贷款余额57.24亿元，普惠型小微企业贷款余额15.03亿元，累计发放桂惠贷10.48亿元，累计发放网贷3423万元。

依托自身优势，“一体化”满足新市民金融需求。融水农商银行通过不间断开展厅堂内外营销活动，定期深入工业园区、易地扶贫搬迁社区，为新市民提供开卡、激活、存贷款业务拓展等服务。在此基础上，该行先后创建了“小微特色支行”“绿色信贷特色支行”“青年创业贷款特色支行”“乡村振兴特色支行”等特色支行，并开展了相关业务的培训，以专业的团队为新市民带来包括结算、信贷服务、金融知识教育等在内的一体化金融服务。

加强宣教力度，“一站式”提升新市民金融素养。融水农商银行围绕做好新市民金融知识普及工作，结合辖内实际情况，精心组织，周密部署，依托“学雷锋金融知识宣传活动”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等宣传主题为新市民介绍住房贷款、信用卡以及防范非法集资等金融知识;同时，借助微信朋友圈、短视频等线上渠道开展立体式宣传，有力推动了普惠金融更深一层、更进一步。今年以来，该行累计开展各项宣传活动10余场次，发放宣传单页2万余份，受众人数达1万多人次。

下一步，融水农商银行将充分发挥人缘亲、地缘熟、机制活的服务优势，持续推进金融服务和产品创新，不断提高新市民金融服务可得性和便利性，努力把每一项“任务清单”转化为新市民认可的“满意账单”，切实提升新市民金融服务获得感、幸福感和安全感。