本报记者 王磊 通讯员 孙绍飞 田佳雨

【农村金融时报】

为抢抓旺季发展机遇，完成2022年“首季开门红”目标，山西兴县农商行全体员工同心聚力、实干争先，通过领导班子包片下乡督导、机关员工下沉基层、全行员工联动营销，紧抓优质服务，形成了“你追我赶”的营销局面，推动了业务发展。

该行紧抓厅堂营销，全行28个营业网点纷纷进行了厅堂装扮，借助“晋享理财”“开门红存款有礼物”“授信卡贷款”营销、厅堂宣传，抢抓节日契机、抢抓客户，高效服务，现场为客户发放虎年对联、新年小礼品，送上新年祝福，提升客户办理业务体验度。

同时，该行强化组织，明确目标，将目标任务层层落实，层层分解，逐级落实，调动全员积极性，促进工作目标全面完成;党委领导班子带头深入企业，各位中层带领员工及营销人员走进客户、走进商户、社区，全力以赴开展业务营销，营造了浓厚的营销氛围。

此外，该行按照客户办理业务的种类增设不同的服务窗口，延长营业时间，让客户享受到“一站式”服务，加强对员工仪容仪表、营业场所环境的管理，以良好形象吸引客户;加大客户跟踪服务的力度，做好客户维护，开展分类管理，实施差异化服务;组织客户经理加强客户回访频度;通过对客户分层次、分单位、分内勤和外勤做好客户维护工作。

该行相关负责人表示，下一步，兴县农商银行将在“首季开门红”工作中继续延伸服务触角，深挖市场潜力，以服务带动业绩，以服务占领市场，通过点滴的行动与扎实的举措冲刺各项业务目标。