本报记者 王松 通讯员 李华有 罗尔豪

【农村金融时报】

近年来，河南淅川农商银行借助省联社科技平台优势，以网上银行、手机银行、微信银行为依托，结合本区域经济特色、“三农”需求及自身的资源能力禀赋，借助金融科技进行业务创新，持续提升金融服务智能化水平，推动全行实现高质量发展。

截至目前，该行各项存款余额168.46亿元;各项贷款余额118.85亿元，市场份额70.54%。

该行把金融科技创新纳入全行发展战略，制定金融科技创新五年规划，在组织架构、考核激励制度等方面进行调整，设立电子银行部、客户管理部，持续加大对金融科技人才引进力度，并开展各类科技创新活动，激发职工对金融科技的兴趣，营造出全行科技创新的良好企业文化氛围。

同时，淅川农商银行打造三大场景，助推业务高质量发展。

一是“金融+场景”站位营销制高点。该行在存款营销中，顺应客户消费习惯变化趋势，抓住“短视频+直播”风口，促进长效客户经营与短期业绩增长双提升。利用大数据、云计算、人工智能等互联网技术精准画像目标客群，针对性地推出“金燕e付”产品，支持微信、支付宝等多种扫码支付，并稳步推进云闪付、“金燕e购”等移动金融产品的推广和应用。

二是“金融+三农”助推普惠金融发展。该行探索线上创新，主动对接“三农”客户融资需求，开发多样化的助农贷和小微贷款产品，推出线上贷款产品“金燕e贷”，实现线上申请、登记、提款还款等无接触服务模式，极大提升了业务处理效率。目前，线上贷款产品“金燕e贷”已发放贷款2.88亿元。

三是“金融+生活”服务提升科技赋能水平。该行借助互联网触角，将“科技”嵌入“场景”，服务百姓的衣食住行教育，让客户享受智能化、交互式场景体验。该行与浙江深大集团对接合作，推出智慧旅游项目，在丹江大观苑开发建设智慧景区综合管理系统，集售票、检票、财务管理、系统管理四大功能于一体，推动景区购票、民宿、餐饮线上支付，实现线上线下智慧化管理。该行聚焦民生领域，建设银医通、公交一卡通、校园一卡通三大系统，加大手机银行、微信银行等第三方支付渠道的推广普及，打造全覆盖、高便捷的金融服务网格。

此外，该行与金融科技公司合作，依托大数据平台和风控引擎等技术，实现客户数据整合和调用分析，对普惠客户的信用风险进行评估，为事中及时监控预警提供有效的技术支持，实现全行贷前监测、贷中监控和贷后预警的全流程线上智能风控决策体系，增强金融风险防范能力。