本报记者 陈衍水 通讯员 游宗洪

【农村金融时报】

今年以来，农业银行福建漳平支行将社保养老金代发业务作为“我为群众办实事”的一项重要举措，坚持上下联动配合，多方沟通协调，做好社保养老金代发工作。

截至10月末，该支行在机关事业单位代发养老金业务比例超99%、企业养老保险金代发业务占市场份额超50%。

为确保养老金发放工作顺利进行，该支行在与漳平县人社局签订全面战略合作协议的基础上，一方面成立养老金代发业务领导小组，加大与漳平县企业养老保险中心的沟通协调，加强支行与网点上下联动，保证养老金代发业务的顺畅进行。

另一方面，该支行成立“养老金代发业务党员突击队”，梳理全县养老金业务代发客户清单，上门做好城乡居民的信息采集。该支行工作人员深入社区、公园、生活小区等地，做好宣传《社会保障卡发放企业退休养老金告知书》和开展制卡、发放、激活等工作;向全县7300名企业退休人员发送短信，并通过抖音、漳平新闻、漳平融媒体等渠道进行转播，多渠道提示退休人员代发养老金业务流程，为养老金代发业务顺利进行夯实了基础。

同时，该支行在营业网点实施弹性排班制度并设置老年客户服务窗口，全力保障厅堂服务能力。