■ 本报记者 王磊 通讯员 梁晨霄

【农村金融时报】

近年来，农业银行山西分行立足本地实际，积极探索普惠金融业务发展新思路、新模式，从产品创新、精准营销、改革保障等方面明确路径，为小微企业疏通“金融血脉”。

2020年，该分行普惠型小微企业贷款余额达75.76亿元，比年初增加37.1亿元，增速 95.95%，高于各项贷款增速88.45个百分点;普惠型小微企业贷款客户比年初增加 1.74万户;贷款不良率、贷款利率均在监管范围之内。

农业银行山西分行根据农总行重点工作及山西省业务发展状况，因时制宜，制定了“春蕾”“夏融”“秋实”“冬蕴”四项小微业务专项服务活动方案，确定客户增长、贷款增量、结构调整和供应链融资四大业务目标;制定以客户增长为核心的专项活动评分办法，激励各分支行“跳出任务”，从大局视角出发服务小微。

农业银行山西分行通过多重渠道实现企业需求与金融供给的精准匹配，切实提升客户转化率和服务体验。该分行在2020年前两个季度提取了内、外部白名单客户3.37万户，在下半年提取“微捷贷”签约客户深度营销名单559户、“结算户转有贷户”智慧营销客户名单286户，进一步提升营销效率，提高“无贷户”向“有贷户”的转化率;各级分支行逐户联系对接，了解客户金融服务需求，制定“个性化”融资方案，推介农业银行小微融资产品;以政府奖励资金作为第一还款来源，引入山西省融资再担保集团有限公司进行担保，创新推出“政奖e贷”，以获取2019年股改奖励备选的266户企业为基础建立“政奖e贷”客户白名单库。

2020年，为应对特殊挑战，农业银行山西分行提前布置展期任务，下发《山西分行关于进一步做好小微企业贷后和期限管理的紧急通知》，第一时间细化要求，将政策直接传达至每个客户经理，避免层层传达的“递减效应”，保障政策顺利执行。该分行2020年累计支持复工复产(展期、还款计划等)客户791户、793笔、4.82亿元，为小微企业减免费用439.28万元。

为加强风险管控特别是贷后管理力度，提高风险管控质量，农业银行山西分行先后组织了两次全省性的普惠法人业务专项检查工作，提前梳理检查涉及的18项规章制度并统一下发，建立检查质量控制小组，对检查进度进行监督，对检查情况进行评价。活动期间，该分行共检查“抵押e贷”395户、8.46亿元，核查预警7368条、4508户，排查300户反洗钱高风险客户、84家可疑客户。