■ 晋旭斐

【农村金融时报】

传统节日是拉动经济增长的黄金时期，农商银行作为助推地方经济发展的金融主力军，在做好日常服务的同时更需要用足用好节日消费这一时段，以节日营销为抓手不断做强做优百姓银行，实现农商银行金融文化与传统节日文化的相互交融。

首先，应以节日文化精髓为切入点做好产品跟进。农商银行在产品设计上应着力凸显各类节日精髓，并以此为切入点跟进做好产品研发与创新设计。例如，在信贷产品上可创新推出解决端午节期间粽子购销资金难题的“粽情贷”，中秋节解决月饼商家资金困难的“中秋贷”等。同时在电子银行支付和柜面支付上可优先考虑不同节日期间客户、商户、企业的不同需求，为其开辟特色化绿色通道，凸显特色金融服务扶持特色行业产业发展。

其次，应以传统民俗习惯为切入点做好服务跟进。端午节包粽子赛龙舟、元宵节吃汤圆、中秋节吃月饼、重阳节关爱老年人等都是我国传统民俗习惯，农商银行应在做好日常服务的同时推出邀请客户一起品尝粽子、汤圆、月饼等活动，在重阳节慰问老年客户，以节日为载体创优特色化服务，拉近农商银行与客户的距离。与此同时，要以节日主题为亮点跟进推出特色化金融套餐，实现理财业务、存款业务、银行卡业务、手机客户端APP的综合营销，以金融产品的优化组合实现客户需求的“私人定制”，开展精细化营销。

此外，应以特色消费方式为切入点做好组合跟进。节日期间人流客流不断增长，市场消费迎来旺季，资金流量的不断增长考验着金融支付渠道、支付方式的功能与效率，农商银行应当与辖区主要消费市场、购物中心、物流集散地开展合作营销，为商户推出二维码收付款平台、以“扫码消费领红包”“APP打折送优惠”等活动，促进农商银行电子支付功能的不断提升，促进银行卡业务与客户金融消费的深度对接，实现商家企业、消费客户、农商银行之间的合作共赢，做实百姓银行。

作者单位：山西平定农村商业银行东升支行