本报记者 曹沛原 通讯员 李婷 沈劼 毛思蕴

【农村金融时报】

为积极响应湖北省医疗保障局“15分钟医保服务圈”建设工作，进一步满足市民多元化服务需求、激活医保服务“末梢”，日前，湖北武汉农商银行成功接入全省医保线上查询服务功能，参保人足不出户即可通过该行手机银行和微信小程序的“医保查询”界面，查看包括“个人权益查询、异地就医查询、医疗公共信息查询”等三个模块、共24项医保信息。武汉农商银行成为全省首家成功对接线上医保全部公共服务查询业务的金融机构。

武汉农商银行充分发挥地方金融机构网点覆盖广、终端数量多、客户群体广的地缘优势，于去年底成为全省首批上线医保自助柜员机系统的银行，参保人凭有效身份证件即可在任意网点查询医保业务，为打通医保服务“最后一公里”、打造“15分钟医保服务圈”奠定基础。今年6月份，该行首家医保便民服务点挂牌试点运行，实现了将医保大厅搬到老百姓“家门口”，切实满足了参保群众“就近办、多点办、一次办”服务需求。

武汉农商银行此次成功上线手机银行、微信小程序的医保公共服务业务功能，以“线上+线下”多渠道相结合的方式，实现医保服务全覆盖，为参保人提供“7×24”小时全方位、智能化医保便民公共服务，切实推动医保服务“零距离”，提升群众获得感、幸福感和满意度。

近年来，武汉农商银行在医保、社保、公积金等民生金融领域搭建多维立体化服务场景、创新推出多种普惠金融科技产品，积极践行金融科技服务民生的初心和宗旨。接下来，武汉农商银行将不断提升政务金融服务品质，持续与各级医保主管部门深入合作搭建医保便民服务网点，进一步加大“医保+银行”一站式服务合作的广度、深度，擦亮为民“底色”，让普惠金融有力度、有温度。