本报记者 余连斌 通讯员 曹钦艳

【农村金融时报】

为着力解决外籍游客支付难的问题，农行四川剑阁县支行不断丰富外卡支付场景，提升外卡支付体验，努力提供更有温度的惠旅金融服务。

在剑门关景区，该支行组织党员突击队对外籍游客使用外卡支付进行宣传和引导，在游客服务中心引导客户直接使用Visa卡进行购票支付。看着POS机迅速扣款成功，外籍游客不禁竖起了大拇指：“太方便了，就像是在我们自己国内刷卡一样。”

据悉，农行剑阁县支行认真贯彻落实优化支付服务相关政策，落实县委县政府打造天府旅游名县战略，聚力剑门关5A级景区惠旅服务，通过开设外卡柜台业务、布放外卡自助机具、拓展外卡支付商户等，进一步提升外籍游客支付体验。

截至6月12日，该支行辖内23台ATM机全部支持外卡取现，拓展外卡收单商户27户，实现景区购票、大型酒店、大型餐饮企业全覆盖，9个营业机构均已落实外籍来华人员简易开户措施，多措并举搭建便利金融服务平台。

“这次旅游太棒了，我们在这里购物、吃饭很方便，地点非常容易找到。”来自巴基斯坦的游客开心地说道。该支行通过在商户店铺张贴显著的外卡支付标识，让外籍游客不用费劲就能在景区找到外卡支付点;并对外卡收单商户进行业务处理、咨询应答等方面的培训，按期进行商户巡检，确保外卡支付的真实性和有效性。

农行剑阁县支行相关负责人表示，该支行将继续优化外卡支付服务，提升外卡支付便利性，同时努力提升交流和服务水平，为客户带来更加优质的支付体验。