【农村金融时报】

随着国家发展改革委宣布将开展汽车、家电、家居等耐用消费品更新换代，一个规模达万亿元的市场正在逐步打开。这一政策不仅为消费者提供了相关产品更新换代的契机，也为中小银行带来了信贷业务增长的宝贵机遇。

在当前贷款市场竞争激烈的情况下，中小银行需要以国家政策为导向，制定出具有针对性的营销策略，才能在耐用消费品更新换代市场中多分一杯羹。

耐用消费品中的汽车属于大件消费品，相比其他耐用消费品，汽车消费具有单价高、决策周期长、消费者对品牌和性能更为关注等特点。因此，中小银行需要加强对本地汽车消费市场的研究和分析，及时了解市场动态和消费者需求的变化，不断优化和调整营销策略。同时，需要开展金融服务耐用消费品更新换代的专项培训，不断提高信贷人员的业务水平和服务能力，为消费者提供更加专业和高效的服务。例如，中小银行可以重点与本地汽车厂商、经销商等加强合作，共同推出优惠的购车贷款方案。

同时，中小银行可以通过大数据、人工智能等技术，对消费者的信用情况进行精准评估，为信用良好的消费者提供更优惠的贷款利率。

家电、家居等耐用消费品更新换代的客户对于商品价值更为敏感。中小银行需要深入了解本地家电、家居消费的特点，制定更符合客户需求的营销策略。不同消费者对于家电、家居的品牌、型号、功能等有着不同的需求，因此中小银行需要提供个性化的金融服务，满足消费者的多样化需求。

家电、家居消费通常具有一定的周期性。消费者在购买家电、家居产品时，会考虑到产品的使用寿命、更新换代周期等因素。中小银行可以针对这一特点，推出具有针对性的分期付款、贷款等金融产品，帮助消费者轻松购买到心仪的产品。

在购买家电、家居产品时，消费者对于产品质量和售后服务也非常关注。中小银行可以选择与售后服务网络更为健全的家电、家居厂商和经销商合作，为消费者提供有保障的产品和优质的售后服务，增强消费者的信任和满意度。

本报编辑部