【农村金融时报】
福建惠安农信联社 成功办理首笔“泉数贷”
本报讯 记者陈衍水报道 近期,张女士经营的茶叶店急需资金周转,她在微信朋友圈看到福建惠安农信联社金融助理转发的“泉数贷”申请链接后,便尝试提交了申请,金融助理在看到张女士的申请记录后,当天就进行了回访并为其办理了10万元的“泉数贷”,这也是惠安农信联社成功办理的首笔“泉数贷”业务。
作为首笔“泉数贷”业务的受益者,张女士连连称赞:“惠安农信联社的‘泉数贷’真是太方便了,简单快捷,只要线上申请当天就放款,及时解了我的资金困难。”
据介绍,“泉数贷”依托福建农信(泉州)科创中心和泉州市普惠金融数据治理中心机制优势,是省农信联社泉州办事处与泉州市数字办联合创新的首款数智金融产品,通过数据互通、信息共享,以数智金融精准服务体系实现线上申请、网格触达、高效办理,提高金融服务可得性和便捷性,推动普惠金融直达千家万户。
惠安农信联社有关负责人表示,首笔“泉数贷”业务的落地,标志着惠安农信联社在金融科技应用和普惠金融服务方面迈出了重要一步。下阶段,将充分利用“互联网+金融服务”优势,深化数字化转型,拓宽线上产品线,优化客户体验,强化风险控制,以实现更广泛的金融普惠和服务升级。
云南南华农商银行天申堂支行 不断改进服务方式
本报讯 记者余连斌 通讯员马巍报道 2024年以来,云南南华农商银行天申堂支行按照南华农商银行党委的部署,充分发挥金融助力乡村振兴的重要作用,全面做好金融服务,不断改进服务方式,为有业务需求的客户提供金融“及时雨”。
春节前一天的深夜,云南南华农商银行天申堂支行负责人接到沙桥镇咪垭井村小组长电话,反映村内有两户孤寡老人因身份信息不完善,无法取出社保卡上的资金。年关将至,两位老人急需用钱,但年纪太大无法乘车到镇上办理业务,可否请农商银行工作人员提供上门服务。
次日清晨,天刚蒙蒙亮,天申堂支行负责人与客户经理二人,穿越条条山路抵达村小组长家中,在其带领下来到老人家中。因为老人耳背和语言不通导致迟迟无法完成面部识别,但在经办人员的耐心引导下,信息完善工作最终顺利完成。临走时,村小组长紧紧握住二人的手:“要不是你们上门服务,二老的这个年就难过了,真的感谢你们!”
山西孝义农商银行 推动数字化转型走深走实
本报讯 记者王磊 通讯员任海荣报道 近年来,山西孝义农商银行全力做好员工培训、数据下放、场景赋能等重点工作,全面推进数字化转型工作。
该行加大数字化转型培训力度,紧紧围绕网格化营销、整村授信数字化、营销获客数字化、内控合规数字化、经营管理数字化、贷后管理数字化、绩效考核数字化、乡村振兴场景建设、社区金融场景搭建等方面做好培训工作,提升干部员工的数字化意识、技能和素养,帮助员工掌握数字化转型的方向、策略和方法。依托金融科技手段,提高数据分析能力,配合业务部门生成网格化待营销客户清单、分岗管户清单、流失客户挽回清单,提供综合解决方案,推动科技赋能业务高质量发展,让营销更简单、管理更高效、决策更科学。持续加强智慧金融服务场景建设,运用人脸、图像、语音等金融科技技术,有效延伸服务触角,为客户提供更全面、精准的金融产品和服务。