【农村金融时报】

农行福建漳州芗城支行 增强老年人金融服务获得感

本报讯 记者陈衍水 通讯员黄宇歆 黄炜报道 为进一步落实落细金融服务适老化工作，满足年长客户群体的金融服务需求，农行福建漳州芗城支行持续优化和充实适老化金融服务内涵，切实增强老年人金融服务的获得感、幸福感、安全感。

近日，忙碌的农行漳州芗城支行营业厅接到了来自漳州新桥街道社区工作人员的电话，对方说有一位住在养护院行动不便的老人需领取补助金，急需开立农行卡，询问该网点能否上门帮忙办理。在得知这一情况后，该网点负责人留下老人的地址，与客户经理携带银行卡及设备迅速上门为老人办理。

“老人家，我们是农业银行的工作人员，这次特意来给您办理业务。”到养护院后，经了解该老人是孤寡老人，身体残疾、行动不便，客户经理马上将老人的信息录入并成功开立好银行卡，第一时间将卡号告知社区工作人员，方便老人领取补助金。
 

农行四川甘孜分行 拦截电信诈骗 守护客户资金安全

本报讯 记者余连斌 通讯员陈建军报道 近日，农行四川甘孜分行辖内丹巴支行营业部成功拦截了一起电信网络诈骗，帮助客户避免了30万元的经济损失，以实际行动守护客户资金安全。

近日，客户彭女士急匆匆地到丹巴支行营业部办理转账业务，营业部网点主任杨忠琴正值大堂当班，她出于职业习惯，上前询问彭女士转账原因和转账金额，只见客户神色慌张，并要求催办转账业务。多年从事网点业务工作的杨忠琴意识到这笔业务不是单纯的、简单的转账业务，在她再三询问和耐心劝导下，彭女士终于道出了实情：其在某直播平台上认识了李某，李某声称彭女士的账户状态出现异常，要求将银行卡上的资金转至一个安全账户，否则彭女士的银行卡会被冻结，并且还会影响征信。

随后，杨忠琴详细看了彭女士和李某的聊天记录和转账操作视频，立即意识到这是一起典型的电信诈骗，于是劝导客户立刻报警。警察快速赶到银行大厅，在农行工作人员及警察的共同努力下，成功阻止了这场电信诈骗，避免了客户的资金损失。
 

邮储银行广西贵港市分行 金融助力拓宽致富“稻”路

本报讯 记者韦秋莹 通讯员韦李娟报道 走进广西贵港市覃塘区东龙镇京榜村，空气中弥漫着阵阵稻香，到处洋溢着丰收的喜悦，覃先生正在仓库里指挥工人们装卸稻谷，忙得不亦乐乎：“今年的好收成，离不开邮储银行资金支持。”

据悉，覃先生是村里的水稻种植大户，种植水稻已三年有余。为了增收创利，覃先生购进了一套稻谷加工设备，实现由种植、销售的单一模式向种植、加工、销售的多元化转型，但是采购设备耗费了大部分的流动资金。正当覃先生因资金短缺而苦恼时，恰逢邮储银行贵港市分行下乡开展“扫村”活动，在走访中了解到覃先生的困难，于是便结合经营情况及资金需求，向他推荐了邮储银行“线上信用户贷款”，并指导他用手机申请操作放款，为其提供了15万元资金支持。

近年来，邮储银行贵港市分行坚持把服务“三农”作为工作的重中之重，围绕健全农村信用体系、创新涉农特色产品和服务模式，打造专业化为农服务体系，持续加大对“三农”领域的金融支持力度。截至2023年10月末，该分行涉农贷款结余超41亿元，本年新增5.9亿元。
 

中国人寿漳州分公司 承办城乡居民医保意外伤害保险服务项目

本报讯 记者陈衍水 通讯员黄瑞金报道 近日，中国人寿漳州分公司(以下简称“漳州国寿”)中标“2023年-2025年漳州市城乡居民医保意外伤害保险(增扩)服务项目”，实现在漳州医保系统政策性健康险市场零的突破。

根据中标协议，漳州国寿为漳州市的龙文区、长泰区、南靖县、华安县、漳浦县、云霄县、东山县、高新技术产业开发区、台商投资区、古雷开发区等十个增扩县(区)的城乡居民提供医保意外伤害保险服务，保险服务期限三年(2023年-2025年)，服务对象近210万人。根据项目协议，漳州国寿已组建了53人的专门派驻服务队伍，有序开展项目服务工作。

据介绍，漳州国寿承办该项目，提供专门的派驻服务队伍，配套相应的调查工具，将助力漳州市医保部门增强在居民医保意外伤害保险调查和审核工作上的力量投入，让意外伤害出险的参保群众及时得到合理的医保报销，助力医保部门强化城乡居民医保意外伤害责任认定，提升漳州市城乡居民医保意外伤害保险医疗费用资金的管控水平。