本报记者 郝飞 通讯员 周虹 杨程

【农村金融时报】

支付结算是我国金融服务体系的重要组成部分，是金融体系稳健运行的基础和资金畅通循环的血脉。

作为地方金融主力军和排头兵，江苏无锡农商银行始终坚持把提升支付服务水平作为基础性工作来抓，以高质量的支付服务供给,更好满足居民安全与便捷的支付需求。

该行始终坚持问题导向和系统观念，发挥点多面广优势，逐步构建了以手机银行、收单服务为主体，物理网点、农村普惠金融服务点等多项产品服务融合发展的移动支付体系，以便捷高效的支付结算助力实体经济发展，打通基础金融服务“最后一公里”。

该行结合无锡智慧城市建设需求，与学校、医院、菜场、驾校等民生场景对接，依托“金融+科技”的服务模式，助力智慧运营。

该行积极发挥金融安全卫士的作用，在通过物理网点、官方微信公众号开展金融宣传的基础上，结合“阳光信贷”企业走访和整村授信工作，引导客户下载安装国家反诈中心官方App，切实提高客户防范电信网络诈骗意识。

该行还全面推广实行柜面无纸化，实现客户业务申请、受理、处理和信息生成等环节的无纸化运营，在有效提高资金支付业务效率、降低运营成本的同时，也为客户提供更便捷环保的金融服务。

数字人民币作为数字经济时代的支付基础设施，自江苏全域启动数字人民币试点以来,无锡农商银行积极探索数字人民币应用新场景,陆续推出数字人民币收单服务、对公钱包等功能。

随着金融科技的快速发展，支付方式越来越多，从现金交易到扫码交易再到刷脸支付，支付行业在不断创新。无锡农商银行将牢固树立“支付为民”理念，增强创新发展能力，提高合规发展水平，促进支付服务惠民便民，不断满足人民群众对美好生活的需要。