本报记者 郑长灵 通讯员 傅潇 熊卉

【农村金融时报】

近年来，江西奉新农商银行始终坚持“支农支小”的市场定位不动摇，矢志不渝深化金融服务，坚定不移践行普惠金融，以“普惠”为抓手在乡村振兴工作中奋发有为，为县域经济高质量跨越式发展贡献金融力量。

拓市场

坚持支农支小定位

该行积极对接县域“三区一园”，充分挖掘客户需求。结合市场定位和发展需要，着力在城乡融合发展、区域协同发展、产业支撑发展、项目带动发展的格局中找准切入点，专注服务本地，推动金融资源向“三农”倾斜，不断加大对高标准农田、品牌农业、农产品加工业、美丽乡村建设、新型农业经济主体、新型农村集体经济等重点领域和实体经济的支持力度，大力实施贷款客户数三年翻番目标，推动城乡网格化营销、农区“整村授信”共同发力，加快小额提额增效工程，确保建档评级覆盖面、授信覆盖面与用信覆盖面有效增加。

做特色

支持农业生产发展

奉新农商银行围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，坚持先行先试，推动“党建+特色金融服务网点”服务升级，运用好苗木种植、大米加工、猕猴桃产品、乡村旅游等“一村一策”工程，引导金融资源配置到乡村振兴重点领域和薄弱环节，完善农村金融资源回流机制，着力推动金融资源投入力度持续增强、总量持续增加、服务面持续扩大。

同时，该行坚持以农业供给侧结构性改革为主线，以财政惠农信贷通、农民专业合作社贷款等特色产品为切入点，引导广大农户、农场主、专业合作社、农产基地建立起“企业+农户”“基地+农户”“新型经营体+农户”多模式的联动模式，打造产供销一体的农业产业链。该行着重加大对农业生产，特别是春耕备耕的贷款支持力度，以乡镇为单元，突出农资、农田水利及农业产业转型改造的资金需求，及时提供针对性、便捷化的小额信贷资金支持，确保春耕有资金、有农资、有保障。

推产品

坚持做小做散做精

奉新农商银行下沉服务重心，将信贷投放重点放在单户50万元以内的零售贷款上，以小额农贷、乡村振兴贷、诚商信贷通、薪易贷、医护贷、支小贷等产品，稳定拓展小额信贷市场;细化信贷产品，多措并举推动政采贷、农保贷、应收账款融资池等新业务的落地，利用“产品组合包”充分满足客户多样化、个性化金融需求。深入开展市场调研，通过调查问卷、网点反馈、客户经理参与等形式，开展有效创新，开发接地气的贷款产品，满足各类客户主体的贷款需求，持续提高获贷便利性。

优流程

提高金融服务水平

奉新农商银行积极使用线上放贷渠道，提高业务办理效率。

把潜在客户转化为现实客户，把单一客户拓展为综合客户，着力打造定位鲜明的特色网点和普惠金融站点，围绕让客户“最多跑一次”的目标，大力推进业务流程优化，重点解决手续繁琐、文本众多、多次授权等制约业务办理效率的突出问题，不断提升金融服务可得性和便利度，重点将市场有竞争力的小额贷款品牌打造为“叫得响、立得住、传得开、客户认可”的产品。

该行根据农村城镇化、农民市民化、客户年轻化等新情况新趋势，针对性做好客户维护、外拓营销和需求对接工作，认真研究年轻客户的金融需求、消费偏好、行为特征，推出更多针对性强、契合度高的服务措施，做到年轻客户数量和占比均实现明显提升，确保传统优势客群不流失。