本报记者 余连斌

【农村金融时报】

近日，云南农信手机银行荣获2022年度中国金融认证中心颁发的“数字金融最佳普惠创新奖”。据悉，2022年，云南农信手机银行用户已突破1500万户，日均交易额超50亿元。手机银行凭借灵活方便、优惠实用、智能高效等特点，持续为客户提供有温度、安全便捷的服务，深受客户好评。

云南农信“简约专享版”手机银行为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，在加快数字化转型的过程中，云南农信根据老年客群日常金融需求，将账户余额、交易明细、社保缴费、存款等常用功能在主界面平铺展示，简单易操作。同时，设计了功能及操作语音朗读，引导老年群体操作各项功能，提升了手机银行适老化服务水平。此外，支持个性化页面布局及操作体验，布局简单、图标大、字体大且流程精简。

云南农信手机银行围绕衣食住行娱购等生活场景，以差异化服务提升手机银行服务效能，并提供社保缴费、政企缴费、学校教育、生活便民、住房认购金等多元化服务;积极开展手机银行营销宣传活动，引导客户从网点办理转变为线上办理，节约了客户大量的人力与时间成本。

下一步，云南农信将开展特色化、数字化经营，不断提升数字化经营管理水平，形成创新领域、智慧发展的良好局面，为客户提供更加安全智能、优质便捷的手机银行服务，打造客户“易用、好用、爱用”的手机银行。