本报记者 王松 通讯员 李文涛 宋娇娇

【农村金融时报】

今年以来，河南商水农商银行围绕贷款营销“金燕行动”竞赛活动，精准发力，持续加大信贷投放力度，为稳经济大盘贡献农商力量。

截至9月末，商水农商银行贷款余额81.59亿元，占全县银行业金融机构贷款总额的58.65%。

聚主业 加大贷款投放稳支持

商水农商银行守牢实体阵地，扎实开展“万人助万企”“行长进万企”活动，“面对面”了解中小微企业及个人客户生产经营状况、存在困难及资金需求，因户施策，加大信贷支持力度。

同时，商水农商银行根据县域经济状况和产业特点，完善推出“丰收贷”“农资贷”“渔网贷”“安居贷”等贷款产品，扩大贷款覆盖面，力争需贷尽贷，应贷尽贷。

此外，该行做好对受疫情影响较大企业的金融服务，及时摸排存量客户，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，差异化运用延期还本付息、下调贷款利率、减费让利等优惠政策，帮助企业稳住“资金链”，助企渡难关。

截至9月30日，商水农商银行累计为普惠小微企业办理贷款本金延期100笔、4.41亿元;累计办理再贷款23.35亿元;金燕纾困贷28笔、4.93亿元;为企业减费让利近6000万元。

抓重点 持续优化服务提质效

商水农商银行优化服务流程。针对企业资金需求具有“短、频、急”特点，精简办贷手续、优化审批流程，严格落实限时办结制等“阳光信贷”原则，明确业务各环节办理时限及所需资料，首贷落实“1天响应，2天办结”原则，力促实现能办快办、一次办好。

同时，该行转变工作作风。全面推行制定“四进”外出工作法，即早晚“进社区、进村组”，白天进“进市场、进商圈”，从坐门等“贷”到上门送贷，专人分包片区，逐户上门走访，建立考核机制，树立服务标兵，加大宣传推广力度，激励全员把服务送到百姓“家门口”、群众“心坎上”。

此外，该行优化线上服务。创新一次线上申请、上门办贷、现场采集资料、远程审批的办贷机制，逐步实现小额贷款向全流程线上发放转变，让客户足不出户解决资金需求，省时省力省心。

谋出彩 探索特色服务惠民生

商水农商银行探索“金融+直播+助农”销售模式，打造特色户外助农直播志愿项目，为本地特色农户、农产品宣传带货，提供优质增值服务。截至目前，该行已举办6期助农直播，获得4万余人观看，带货近6万元。

与此同时，商水农商银行围绕城乡居民“衣食住行”等高频生活场景开展生态圈建设，打造“场景金融+”共建共赢合作体系，与云闪付、美团、本地商超合作推出“一分钱公交”“餐饮消费5折优惠”“扫码立减”等活动，让持卡客户随时随地享受使用金燕卡的优惠及便利。