本报记者 王爱静 通讯员 陈燕

【农村金融时报】

一年之计在于春，春耕生产事关人民的“米袋子”“菜篮子”。近日，浙江农信辖内云和农商银行主动下沉乡镇，全面奏响春耕进行曲，全力保障农民春耕生产资金需求。今年已累计发放春耕资金贷款546万元，为急需资金春耕备耕的各类主体提供了强有力支持。

“云和农商银行可真贴心，立春刚过，客户经理就来了。我今年打算种50亩地，刚刚从云和农商银行贷了5万元，种子化肥问题解决了。”云和县后山村的王伯很高兴。“现在咱们农商银行的工作人员不但懂种植业行情，还知道农产品价格，切实帮我们解决了资金、科技和信息难题。”朱村村支部书记表示。

为不误春耕农时，云和农商银行结合实际情况，主动营销服务，全力支持春耕备耕。

该行客户经理走进云和梯田，为百姓讲解金融政策

加强调研，做好统筹规划。为摸清春耕备耕资金需求，该行积极与当地财政部门、农业部门、农资企业联系，全面掌握农户春耕期间的生产、经营、建设等方面的资金及服务需求，并逐户进行走访，了解购买种子、化肥、农药、农用机械等方面的资金需求，合理调度资金，确保“人员、资金、时间”三到位。

加强对接，做活主动服务。该行加大宣传营销力度，落实客户经理包片责任制，充分利用春节前外出人员集中返乡的有利时机，以行政村为单位，主动挨村逐户宣传，讲解信贷申请流程，让每位农户都能了解金融产品和服务，对所有客户经理明确跟进服务任务，加强主动对接，对农户的春耕备耕需求及时满足到位。

加强创新，做优客户体验。该行采取多种方式不断优化创新金融服务方式，坚持农业和农户贷款优先、额度放宽、服务优质的原则，积极构建春耕信贷支农“绿色通道”，为广大农民提供“一站式”服务;同时，切实简化贷款手续，不断提高工作效率，客户经理减少轮休时间，延长工作时间，确保春耕生产资金供应不误农时、不误农需。