本报记者 王松 通讯员 王珂

【农村金融时报】

为推动党史学习教育同解决实际问题相结合，河南荥阳农商银行以“我为群众办实事”实践活动为载体，从群众反映集中的共性需求和普遍性问题入手，把为群众办实事解难题与推动高质量发展紧密结合起来，着力将学习教育成果转化为推进工作的动力与成效。

深入基层，扎实开展调研。荥阳农商银行坚持从群众中来、到群众中去，大力弘扬密切联系群众的优良作风，建立党员干部基层联系点制度，结合分管工作领域和年度工作安排，每个班子成员联系包片支行，机关各部门联系分包支行;同时，党员干部到基层联系点开展蹲点调查研究，面对面听取基层群众意见，了解群众反映的问题，凝聚基层群众的智慧，研究提出解决问题的办法措施，确保为群众办实事落地落实。

实事求是，广泛征集意见。荥阳农商银行面向基层一线、面向服务对象，切实了解基层行社经营发展中遇到的实际困难、干部员工的利益诉求、客户群众的所需所盼，确保把实事办到群众心坎上。在前期征求意见过程中，该行共收集各类意见建议158余条，经过归类合并后，梳理归纳出合理的意见建议38条，涉及产品创新、科技支撑、队伍建设、教育培训、薪酬管理、员工生活等各个方面。该行对征集到的意见建议进行分类、梳理、汇总，建立工作台账，实行动态管理，明确责任部门(单位)和完成时限，完成一件，销号一件，确保“事事有着落、件件有回音”。

结合实际，解决具体问题。荥阳农商银行积极回应基层和职工群众关切，聚焦服务乡村振兴、支持实体经济、提升经营效益等重点工作，充分发挥党员干部、党员志愿服务者等载体，从最突出的问题着手，到群众最需要的地方去解决问题，相继开展了“老年人智能手机大讲堂”“我为儿童办实事”“普及金融知识 守住钱袋子”“防汛救灾解民忧 惠民暖企显担当”等实践活动，把为群众办实事解难题与推动高质量发展紧密结合起来，进一步推动“我为群众办实事”活动走深走实。

建章立制，形成长效机制。荥阳农商银行加强组织领导，成立“我为群众办实事”实践活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，负责实践活动方案的制定和整体推进;充分发挥领导干部示范带动作用，以“关键少数”带动“绝大多数”，引导广大党员立足本职岗位，履职尽责、敬业奉献。该行还强化宣传，开设“我为群众办实事”专题专栏，生动展示一线员工、广大群众的热切期盼和积极反响，充分发挥先进典型示范作用，引导鼓励道德模范、优秀党员带头参加实践活动，扩大实践活动的覆盖面和影响力。