本报记者 肖瑛 通讯员 邝坚英

【农村金融时报】

今年以来，湖南嘉禾农商银行把“福祥e站”建设作为推进普惠金融、助力乡村振兴的重要载体，在辖内行政村广设服务点，架起银农“连心桥”。

赋能智慧农村

据了解，嘉禾农商银行在全县10个乡镇布设了35个具有基本常用金融服务功能的便民服务自助终端，推进农村支付环境建设“村村通”行动。在此基础上，该行主动对接乡镇党委，创新“金融+政务”模式，将服务点升级成“福祥e站”，配备专人驻站，提质普惠金融服务，村民们实现小事不出村、大事不出乡。

“‘福祥e站’主要设立在行政村村部或者有条件的商超门店，面积不大，但功能齐全。不仅可以就近调剂小额资金，还可代办社保、信用卡、水电费、话费等缴费和惠农惠民资金对账明细查询。”嘉禾农商银行工作人员介绍道。

今年以来，嘉禾农商银行“福祥e站”实现金融业务交易21638笔，交易金额达766万元，累计服务村民达5万余人次。

延伸服务触角

嘉禾县袁家镇张家村村委会有一家“福祥e站”，村支书张耀文是管理人之一。在与嘉禾农商银行袁家支行的结对交流活动中，张耀文熟练掌握了“十二大”信贷产品等相关政策规定，当起了义务推介员。

今年9月，村里的养鱼专业户张宏武在“福祥e站”查询存款明细时，告诉张耀文，他想承包村里的两亩地建鱼塘，但手中缺少周转资金。张耀文当即向其介绍了嘉禾农商银行的“福祥e贷”产品，并迅速联系袁家支行客户经理。经过上门核实调查和信息采集，张宏武第二天就拿到了10万元贷款资金。

记者注意到，依托“福祥e站”，嘉禾农商银行不仅为当地村民定期开展反假币、反洗钱、反非法集资、反电信诈骗、金融消费者权益保护等金融知识宣传，还积极办理手机银行、ETC安装等业务，为有信贷需求的客户送贷上门，真正打通了普惠金融服务的“最后一公里”。

培育福祥力量

嘉禾农商银行引入人才建设方案，注重培养造就一支懂农业、爱农村、亲农民的金融服务新队伍，建立“福祥e站”长效发展机制。

今年11月份，该行举办“福祥e站”建设的专题“福祥课堂”，特别邀请了35个行政村的“福祥e站”管理人员和业务员参加培训学习。同时，该行组织工作人员进村入户宣传服务点、自助机具的普惠金融功能，疏理服务流程，并建立相配套的绩效激励机制，让管理人员成为共推普惠金融服务的“福祥力量”。

广发镇广发圩“福祥e站”设在一家批发部内，该店铺临街，客流量大。为了做好相关业务，店主邓宜平受聘为负责人后积极参加“福祥e站”业务培训。

在为村民们办理业务时，邓宜平逐笔登记交易日期、客户姓名、交易金额等基本信息，并在客户签字确认时拍照保存。“他的业务熟练得赶上农商银行的工作人员了。”乡亲们笑着说。

据统计，该“福祥e站”今年累计完成交易笔数10558笔，涉及金额283万元。

嘉禾农商银行党委书记、董事长向卫平表示，为民、便民、利民、惠民是该行建设“福祥e站”的初心使命，从实际效果来看，“小平台”释放出了普惠金融“大能量”。