■ 本报记者 王松 通讯员 段涵菲

【农村金融时报】

近年来，河南漯河市农信社在产品和服务方面不断深耕细作，探索创新智能化业务，在努力实现传统业务线上化的同时，全力打造“金融+科技”多元场景，将服务触角从金融向政务服务、生活场景不断延伸，用金融科技为服务提质增效，以便捷化、场景化、个性化服务推动业务高质量发展。

深耕场景 不断丰富持卡权益

漯河市农信社持续关注广大持卡用户的消费需求，深耕客户生活场景，不断丰富和优化快捷绑卡活动服务体系与场景应用。

通过建立本地生活服务圈，增进与消费者更深层次的情感互动，该社深入客户日常生活，多渠道宣传推广，丰富大众消费活动。

围绕服务乡村振兴战略，漯河市农信社以县域为主推进各类关系民生的场景金融建设，积极拓展连锁药店、线上缴费、医院、大中型商超、餐饮店、乡镇超市、便利店、商圈街区等活跃经济体，打造一批真正落在实处的便民金融场景，并有效利用场景建设优势推动网络金融业务发展，不断激发客户消费潜力，让客户享受到最实惠、最贴心的用卡体验和金融服务。

截至9月末，全市农信社共有各类场景117个，本年新增105个，其中商超类场景18个，餐饮类场景40个，示范街区13个，医院类场景5个，公交1个，金燕e缴费(线上缴费)15个，其他收银场景13个，移动支付便民服务水平及口碑持续提升。

科技赋能 不断提升贷款体验

依托省联社技术支撑和手机银行创新服务渠道，漯河市农信社依靠大数据、互联网等技术手段，全面上线“金燕e贷”产品，开创了信贷业务从线下到线上线下融合发展的新模式，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

围绕外部拓展和内部经营，漯河农信社不断拓宽“金燕e贷”覆盖渠道。截至9月末，全市农信社金燕e贷业务贷款余额达20.99亿元，有效地缓解了普通老百姓贷款难问题，体现了普惠金融、服务民生的产品服务理念。