■ 本报记者 陈磊 通讯员 邢文云

【农村金融时报】

为强化金融对乡村振兴的支持，提升农村普惠金融服务水平，今年以来，山东招远农商银行大力推行“驻村办公+整村授信”制度，不断深化与政府部门的合作机制，推动金融服务全覆盖。

截至目前，该行整村授信工作已覆盖655个行政村，占全市行政村比例95.62%，较年初新增信贷客户2033户、5.51亿元，新增移动柜员机19台，不断延伸金融服务的广度、深度，打通金融服务的“最后一公里”。

该行主动融入富民兴村的大局，紧紧抓牢党建引领的“方向盘”，在“一个支行就是一个支部，一个支部就是一座堡垒”理念引领下，发挥各支部贴近一线的优势，积极结对基层党组织，开展党建共建活动;切实把基层党建、金融支农和助推村集体经济发展等工作有机结合起来，用金融的力量撬动农村产业的发展，全面推进乡村振兴，践行“我为群众办实事”。

该行还将驻村办公制度作为金融支持乡村振兴的重要措施，辖内113名客户经理开展驻村驻地办公，将全辖685个益农服务社作为驻村办公场所，每个村每月至少开展两次驻村办公。为此，该行加大客户经理营销培训，建立驻点常态化制度，固化驻点办公规定动作，实现营销拓展精准化;厅堂人员组建智慧营销服务队，下乡为客户办理业务，让客户足不出户就可享受到金融服务。

同时，该行重新梳理整村授信流程，充分利用“智慧营销系统”将线下传统的整村授信业务与线上智慧营销系统相融合，在提高客户授信效率的同时，降低了信贷风险，切实做到应授尽授。

此外，依托“智慧营销系统”，该行将授信额度、贷款金额等信息以短信、微信、电话对接形式反馈到客户本人，并通过客户经理驻点，邀约客户现场办公，确保客户及时掌握授信信息，实现“线上+线下”的授信“有感反馈”。