本报编辑部

【农村金融时报】

近日，赵应云，成为金融行业和媒体关注的焦点人物。

8月20日，财政部官网发布了对全国人大代表、湖南省联社党委书记赵应云《关于完善财政引导的多元金融风险防控机制提升金融机构服务乡村振兴能力的建议》等三项提案的答复。

9月14日，人民日报在其评论版刊发了他的署名文章《普惠金融体现为民情怀》，新华网亦有转载。

如此“高聚焦”，在农信机构中并不多见。

之所以赵应云的意见建议受到重视，其背后的重要原因是，他出色的回答了目前金融机构必须应答的问题——如何提升普惠金融服务能力，助力乡村振兴?

赵应云的答案是：发展普惠金融目的就是要提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求，特别是要让农民、小微企业、城镇低收入人群、残疾人、老年人等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务。

如果将他的回答引申一步，则是“农村中小银行要在防范风险的同时加强普惠金融服务”，这是国家监管部门的要求，也是满足人民群众日益增长的金融需求的关键所在。

那么，在当下到未来的一段时期内，农村中小银行如何将实施乡村振兴、共同富裕的国家战略落地生根?

一方面，各中小银行做普惠金融需“接地气”。以服务群众为己任，特别是有各种困难的人群，更是普惠金融服务的重点对象。

如，有的地方把农商银行定位为“有温度的百姓银行”，将普惠金融产品和服务送到田间地头、街头巷尾，不但赢得了社会各界的广泛认同，还锤炼了队伍的作风，体现了以人民为中心的发展思想。

另一方面，中小银行开展普惠金融要有人性化的服务。无论线上还是线下，大量基础工作都是面对面的服务。群众对金融从业人员的服务态度、服务方式、服务手段和服务效率有最直接的感受，更期待人性化的服务。

比如，有的地方为解决普惠金融服务“最后一公里”问题，在城市社区设立“银行综合体”，在乡村设立“金融服务站”，并对接和融入基层治理体系，建立金融组织员、金融协理员、金融联络员队伍，和村组干部一起，承担大量金融宣传工作，把金融政策和知识送进千家万户。

此外，中小银行要把普惠金融实实在在的好处“惠”到实处。就要把国家在金融方面减费让利的政策执行好，并大力创新适合群众需求的金融产品，充分考虑群众的承受能力，尽量降低融资成本，把质优价廉的金融服务送到群众手上，让广大人民群众共享金融改革发展成果，增强普惠金融的可得性。同时，金融机构也以此为契机，促使自身业务进入低成本运营和低风险管理的良性循环，从而实现普惠金融多方共赢、持续发展的良好局面。

总之，“如何提升普惠金融服务能力，助力乡村振兴”既是对农村中小银行的考验，也是属于他们庄严而神圣的使命，农村中小银行们要坚守金融服务人民的初心，为服务实体经济、助力乡村振兴、促进共同富裕注入源源不绝的金融活水。