■ 本报记者 王磊 通讯员 李小军

【农村金融时报】

近年来，山西柳林农商银行践行普惠金融理念，发展便民支付业务，改善县域支付环境，加强支付场景建设，提高个性化开发能力，多渠道打造“智慧服务”，为移动便民生活提供金融支持。

该行保障便民服务，全面落实“网格化营销”，发挥点多面广的优势，依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体，系统调查建档，全面总结筛选，并与社区客户保持良好互动。

该行按照”亲情化、差异化、错时制”的原则，组织“走进社区”和“请进网点”等形式多样的活动，并及时推出针对水电、学费、物业费、医保缴费等民生缴费业务的“缴费有礼活动”，支持客户在线缴纳日常生活费用，满足客户日常消费需求。

截至目前，该行累计交易14.61万笔，缴费交易金额达3844.16万元。

同时，该行结合社区特点，高标准建设社区银行，有针对性提供存款、信贷、电子银行等零售产品和线上线下服务，提升社区客户的满意度，争取城区更多支行业绩再突破。

为进一步鼓励柳林县域居民绿色出行，为广大公交车乘客提供方便快捷实惠的支付方式，柳林农商银行针对公交收费“小额、高频、快速”的特点，加快建设县域公交支付体系建设，成功实现将云闪付和刷卡、微信、支付宝服务延伸至县域各条线路的公交线路上，为县城公交公司96辆公交车布放农商银行车载公交POS机等设备。

同时，该行通过改造公交车收费支付模式，顾客只需扫描车载二维码或者刷卡即可乘车，并支持云闪付、晋享系列产品、微信及支付宝等多种方式付款，解决了居民乘车忘带零钱的麻烦。

此次公交车便捷支付项目在柳林县公交领域落地，是该行不断将惠民金融服务送去百姓身边的体现。