■ 本报记者 王松 通讯员 李瑞
【农村金融时报】
今年以来,河南正阳农商银行确保疫情防控不松懈、金融服务不掉线、服务质量不打折,疫情防控和业务经营两手抓、双推进。
8月以来,该行新发放贷款1735笔,金额2.05亿元。
该行严格要求各营业网点对进入营业大厅办理业务的客户进行体温监测,查验健康码、行程码,安排信息登记、专人引导排队等全程服务,并落实“一米线”制度,人员保持安全合理距离,筑牢防疫战线。该行推进疫苗接种工作,现已有515名员工和退休职工接种疫苗,做到了“应接尽接”。
同时,该行利用本行推出的“乡村振兴体验贷”“乡村振兴公职贷”“乡村振兴商贷通”“乡村振兴农贷通”等10个系列信贷新产品,对符合利率优惠条件的客户最高优惠20%,满足客户差异化需求,实现应贷尽贷、应贷快贷。
为强化服务力度,该行发挥科技优势,加强线上业务服务,鼓励和引导有融资需求的客户通过手机银行、微信公众号等渠道办理业务,提升金融服务的便捷性。客户经理通过线上系统对客户申贷进行审批授信,客户足不出户就能通过手机申请、用信。
同时,该行不断提高客户普惠型信用贷款获得度,帮助客户实现一次授信、循环用信、随贷随用。
截至目前,该行累计建档农户达到90686户、授信90394户,授信金额25.77亿元。
此外,该行加强与地方政府、企业、专业合作社等的对接,对受疫情影响较大及因疫情导致还款困难企业,坚持不抽贷、不断贷、不压贷,及时按照相关规定办理续贷或展期,为受困企业提供差异化、便捷、优惠、灵活的信贷支持。