■ 本报记者 陈磊 通讯员 胡延臣

【农村金融时报】

今年以来，山东定陶农商银行立足工作实际，从客户需求出发，创新工作举措，拓展“循环贷”业务，满足客户“随借随还，周转使用”的资金需求，在服务提升中办实事、解民忧。截至6月末，该行共开展循环贷业务21亿元，支持了当地实体经济发展。

“真没想到贷款续用的手续那么快就办下来了，农商银行的办贷效率就是高。”山东尚谷农业集团有限公司总经理王先生说。

去年，该公司在农商银行与省农担公司共同支持下，取得了“鲁担惠农贷”资金200万元，经过一年的经营，整体效益良好，贷款也即将到期。于是，该公司向该行提出了继续使用这笔资金的想法，该行信贷人员第一时间受理了该笔业务，补充资料、开展调查、与农担公司对接，力争将办理环节时间压缩到最短，让企业以最快的速度取得续用资金，实现资金“无缝衔接”。经过实地调查、系统提报、沟通协调，实现了当日归还原贷款，次日发放续支贷款的“新速度”，得到了客户的赞许。

据了解，为做好信贷资金精准投放，该行在业务受理环节，会根据客户资金使用特点，采取不同的贷款方式给与支持。例如，对于购买大宗消费品等一次性使用的场景，该行采用非循环方式给与资金支持，防止出现资金挪用风险，而对于购进原材料等日常经营周转的使用场景，则采用循环方式给与支持，以满足客户对资金流动性的需求。通过此举，在合规办贷的前提下，综合考虑客户的差异化需求，践行了“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供更加优质高效的金融服务。