■ 通讯员 仲鲁

【农村金融时报】

为进一步夯实零售业务转型基础，全面支持乡村振兴，江苏淮安农商银行保持“支农支小”战略定力，强化精准营销，持续强基固本，不断扩面增量。

截至4月末，该行各项贷款较年初净增20.87亿元，增幅6.91%;贷款客户总数较年初净增6963户，增幅9.23%，其中个人贷款客户数较年初净增6889户，增幅9.21%;对公信贷客户数较年初净增74户，增幅12.71%。

坚持行动统一 确保措施落实到位

淮安农商银行扎实推进“8321”三年行动计划，着力深耕“餐饮食品、健康医疗、文教旅游、电商物流、汽车金融、专业市场、商超百货和新型农业主体”等8大客户板块，构建300万基础客群，夯实20万优质客户，培育“10万+”以上贷款用信客户，充分利用大数据，做好客户分层分类，全面提升普惠客户覆盖面。

同时，该行积极对接联系农业农村部门，深入开展涉农主体营销服务。该行对接联系淮安市农业农村局和下辖各区农业农村部门，共同制定农户小额普惠信用贷款推广细化实施细则和管理办法，开展“整村授信”回头看工作，实现评议授信额度和农户标签分类线上化，确保为农服务落到实处。

此外，该行还完善网格服务和系统功能建设，扎实开展客群走访。该行在网格化服务系统增加客户所属客群分类标签，实现网格化系统内建立“物理”和“客群”双网格，便于协同地域整体和客群精准营销;更新系统任务派发机制和过程管理，定期下发待营销维护客群明细，并对维护动作进行过程管理。

坚持创新驱动 确保方法运用到位

该行深化机制创新，统一上收单户或集团授信1000万元以上贷款户至公司业务部扎口营销、管理，从严控制3000万元以上新增贷款;全辖所有经营管理中心、支行只做1000万元以下普惠类贷款。同时，该行明确考核导向，个人类超过500万元以上贷款最高按照500万元封顶计算考核，以此向全行营业网点传导做小做散的决心和导向。

同时，该行强化产品创新，打造“一网格一特色”“一客一品”的产品体系，创设“开户贷”，为小微企业新增开户和存量账户提供配套服务;加快推广与市台办、经济技术开发区携手打造的“海峡融”信贷产品，拓展台商融资渠道、探索台商服务新模式。

此外，该行还加强服务创新，深入与农业农村部门合作，围绕涉农主体定制专属服务模式，对涉农重大项目及农业产业龙头企业定制“行领导+中心主任”的金融专班服务，对新型农业经营主体定制“支行长+客户经理”专职经理服务，对行政村在籍农户定制“客户经理+村组干部”网格管理服务，确保每类客户均有对接、有回访、有维护。