■ 本报记者 王松 通讯员 梁双燕
【农村金融时报】
自“开门红”活动启动以来,河南宋都农商银行抢抓机遇,及早谋划,以网点为阵地、以营销为重心,创新工作方法,拓展工作思路,全力备战首季“开门红”。
该行组织13名“精兵强将”成立了“开门红”项目组,先后组织28名员工分两批外出培训,拓宽工作思路,吸纳先进做法,为制定各项方案做足准备。同时,该行先后多次组织各中层管理人员召开专题会、座谈会、研讨会,集体商讨“开门红”活动对策,制定了切合该行业务发展的一系列方案,抢占工作主动权。
在夯实阵地营销的基础上,该行打造线下宣传新路径,通过打造“网红暴走队”、创新“流动宣传车”等方式,提高宣传覆盖面。同时,该行将“线上”宣传作为侧重点和发力点,通过微信朋友圈投放宣传广告、推广抖音视频、朋友圈集赞赢礼品、最火抖音评比等活动,营造浓厚的线上营销活动氛围。
优质服务是营销客户的致胜法宝。在做好规范化服务的基础上,该行通过开展“最美厅堂评选”“金融知识进校园”“厅堂微沙龙”“打造主题银行”等活动,充分挖掘客户潜力,增强客户粘性。截至目前,该行开展“金融知识进校园”31场、“厅堂微沙龙”120余场,不仅丰富了营销宣传内涵,更进一步增强客户体验和互动,真正体现了“服务出业绩”的理念。
此外,该行还坚持党建引领,加强与村级两委沟通协调,通过开展大走访活动,持续发展亲情户,扩大党建金融联盟成果。“开门红”活动期间,该行各基层网点开展大走访、金融知识宣讲、爱心义诊等活动60余场次,进一步拉近与客户之间的距离,提升综合竞争力。