■ 本报记者 王磊 通讯员 李小军

【农村金融时报】

近年来，山西柳林农商银行以“管长远”为战略目标，以“抓落实”为管理策略，以“夯基础”为营销理念，实事求是解决各类问题、真抓实干砥砺前行，不忘初心大胆探索以谋求发展，实现了经营指标量的积累，达成改革发展质的转变，各项经营指标实现了稳中有升。

截至目前，该行新增评级授信户数11393户，授信7.85亿元，用信5.01亿元，评定信用主体34个。

为深耕乡村市场，该行通过转变“旧观念”，在“质量要高、内容要多、分类要细、跟踪要勤、考核要准”上下真功夫，务实高效地提供综合金融服务，确保乡村客户建档立卡面、金融需要满足面均达到 100%。

该行放眼“新三农”，全面对接合作社、家庭农场、种养大户及涉农龙头企业等新型农业经营主体，逐步盘活“农”市场，完善“大平台”，持续增设助农取款服务站等服务平台，坚持定期维护回访，引导鼓励农区客户使用电子机具，全面改善农区结算环境。

为优化社区服务，深耕城区市场，该行全面落实“网格化营销”，依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体，系统调查建档，全面总结筛选，与社区客户良好互动，按照”亲情化、差异化、错时制”的原则，组织形式多样的“走进社区”和“请进网点”活动。

该行积极结合社区特点，高标准建设社区银行，有针对性地提供存款、信贷、电子银行等零售产品，提供线上线下的金融和生活服务，全面提升社区客户的满意度。

与此同时，该行积极培养“老黄牛”式干部，坚持选人用人“能者上、平者让、庸者下”动态机制;出台中层管理人员管理办法、运营主管考评办法、客户经理准入退出办法等，以“晒、比、评、述”按季考核，加强管理监督、激励约束。

该行还强化市场化考核导向，将FTP利润、经济增加值等指标作为绩效考核重要依据。同时，探索对年轻干部的绩效考评概括凝练可量化、可操作的具体考核标准，激发年轻干部干事创业的激情。

在对接机构客户和网络高端资源方面，该行实行源头营销，党委亲自攻关，争取更多的资金及代收代付业务;实行链式营销，依托核心客户连络其上下游资源;实行团队营销，重点攻关财政、社保、电力、电信、医院等事业单位及明清街改造等重点项目，力争全行新增多家代发机构客户。