■ 通讯员 熊昱祯

【农村金融时报】

为保障江西南城麻姑山春季旅游高峰期门票收入资金安全，给景区的游客提供多层次、精细化的金融服务，近日，江西南城农商银行根据景区实际，立足旅游旺季特点，加大与麻姑山旅游公司的合作力度，洽谈金融上门服务事宣，将“便民春风”金融服务送到景区一线，助推地方经济绿色发展。

为建立提升服务质量、完善服务体系的长效机制，该行提出“周到服务，口碑载道”的服务理念，并推出微笑服务、精致服务、微细服务、爱心服务等一系列“便民春风”金融服务举措。

同时，该行以联社、各营业网点窗口服务为平台，拓展窗口服务、实地服务，变“坐门等客”为“上门找客”，坚持以“客户体验为核心”理念，借助日益完善的网络技术持续强化电子银行规模和功能，整合资源，创新服务，构建便捷高效金融服务平台。

此外，该行利用中国移动3G/4G无线网络和电子加密先进技术有机结合建设的“移动金融服务柜台”，通过多功能终端机、打印机、现钞保险配套等设备，使用网上银行、手机银行、客户端等产品，把银行柜台前移，在景区一线为客户办理开户、存取款、转帐、手机银行等与柜面一样的业务。

此举解决了景区现金较多的资金安全隐患，体现南城农商银行“服务方式零距离、服务流程零障碍”“家门口的银行”的理念，实现金融服务进景区、进乡村无缝对接。