■ 通讯员 谢向东 侯苏城

【农村金融时报】

2020年5月，湖南桂阳农商银行以“金融+互联网”为工作思路，上线了一款基于企业微信的线上金融普惠平台——“福祥小站”。

截至1月19日，“福祥小站”累计新增客户104015人，客户覆盖率占桂阳总人口的13%。自该行开始推行线上申贷后，线上申请并评级1794户，授信1644户、金额2.27亿元，用信1133户、金额1.7亿元，户均贷款15万元。

据悉，“福祥小站”利用微信实时社交功能，以线下走访为主，线上维护为辅，实现深度融合，打破时空限制，与桂阳县近百万群众建立线上联系。

通过“福祥小站”，桂阳农商银行把金融普惠工作按社区网格、村组进行划片包干，将城区11个社区120个网格、乡镇的398个行政村全部分配落实到每名员工，实行“包产到户”。

该行员工通过企业微信添加客户微信后，根据客户所在网格、村组，利用标签功能进行标记，对客户进行网格化管理，对于跨网格添加的客户，可以通过转移功能将客户移交给所属网格负责人。

同时，通过“福祥小站”上线贷款预约功能，客户还可以在线预约申请贷款，客户经理在收到预约申请后，对该客户进行实地走访，评级授信。贷款预约功能打破了时空限制，拉近了银行与客户之间的距离，提升了金融服务可得性，受到客户欢迎。

截至1月19日，自开始推行线上申贷后，线上申请并评级1794户，授信1644户，授信金额2.27亿元，用信1133户，用信金额1.7亿元，户均贷款15万元。

以白云村为例，白云村是普惠金融试点示范村，以种植烤烟、水稻为主，全村有常住人口2250人。自“福祥小站”上线以来，客户经理逐户上门走访添加好友，应加尽加。

截至目前，白云村共有约795户、1043人加入了“福祥小站”，走访率达到93.97%，评级635户，授信522户、4098万元，授信率61.70%;用信202户、1192万元，用信率23.87%，实现了每户至少有一人加入“福祥小站”。

值得一提的是，“福祥小站”还依靠互联网大数据风险监测平台，将贷前风险监测系统接入22个互联网数据接口，形成33个数据维度，自动生成用户评价报告，提示该客户风险状况，帮助客户全面把控风险。

截至目前，“福祥小站”已上线200多天，“福祥小站”让桂阳农商银行全面提升了金融服务覆盖面，提高了农民、小微企业、个体工商户贷款便捷性，为乡村振兴、地方经济发展作出贡献。