■ 本报记者 李建菲

【农村金融时报】

“家里的电费一直是我负责交，每次都要去几公里外的银行网点办理，上周我在医院住院，家里没电了一时不知道怎么办。幸好有病友给我推荐了光大云缴费APP，在手机上动动手指就可以轻松缴费，太方便了。”这是光大云缴费平台上的一则用户留言，暖心的故事背后是光大云缴费提供的贴心服务。

如今，无论是水、电、燃、供暖、有线电视、通讯话费这些基础生活缴费，还是社保、医保、财政非税、交通罚没、医疗挂号、教育培训、物业等其他关系到个人生活和社会服务各项所需的缴费项目，用户都能通过微信、支付宝、电商平台、电信运营商平台、金融机构网络平台等数百种渠道快速完成线上缴纳。

这些渠道背后转接的都是光大云缴费平台。光大云缴费，一端连接收缴单位，一端连接各大线上平台，将各类缴费服务、各种缴费渠道、支付结算功能进行标准化整合，让用户足不出户、轻松缴费。

记者日前从光大银行了解到，2020年，光大云缴费全平台服务用户突破5亿户，缴费金额超4000亿元，缴费笔数达18亿笔，便民缴费服务项目突破1万项。

光大银行云生活事业部总经理兼光大云缴费科技公司总经理许长智表示，作为光大集团和光大银行在民生服务领域的战略名品，光大云缴费坚持“一张蓝图绘到底”，从百姓生活的点滴细微处入手，做实、做细、做精便民缴费的云上“民生工程”。

近年来，光大云缴费持续深耕“生活、企业、政务”三大缴费服务场景，持续推进各地区水、电、燃、通讯、有线电视费等基础缴费全覆盖进程，不断开拓服务范围。其中，平台电力缴费服务已实现全国100%覆盖，水费代收服务已覆盖全国250个地级市，燃气费代收服务已覆盖243个地级市，有线电视费覆盖29个省级地区，通讯费(固话、宽带)覆盖31个省级地区，供暖费实现北方供暖区域全覆盖。

同时，光大云缴费积极助力各级、各地政府机构加快推动便民服务线上化，实现财政非税线上代收服务覆盖28个省级地区，医保及养老保险代收服务覆盖22个省级地区，交通罚没代收服务覆盖15个省级地区。

许长智表示，“十四五”开局之年，立足新发展阶段，光大云缴费将继续秉承“为民服务解难题”的初心使命，持续打造“金融+服务+生活”一体化的普惠金融生态平台，重点拓展出行、商超、医疗、教育、社区等生态场景，不断做实便民服务和普惠金融基础，实现云缴费发展新的跨越。