■ 本报记者 郑长灵 通讯员 谢绵绵 庄建华

【农村金融时报】

近年来，福建泉州农商银行在坚守定位、回归本源的基础上，通过解决金融科技下沉服务重心、缓解融资难、融资贵等痛点，打造战略赋能型、数据赋能型、科技赋能型农商银行。同时，加大金融支持复工复产力度，做好“六稳”“六保”工作，带动各项业务的稳健高质量发展。

“围绕普惠金融、乡村振兴、科技赋能三大任务，我行将2019年定位为科技赋能年，2020年升级为新科技赋能年。”泉州农商银行党委书记、董事长林向前说。

推动普惠金融包容性增长

2019年，泉州农商银行上线“产品标准化、办贷无纸化、风控数据化、审批自动化、营销网络化、尽职免责化”业务办理模式，客户可实现在线申贷、在线放款、在线还款。

在福建省重点巾帼示范基地———泉州市泉港区惠屿巾帼海藻专业合作社，许多渔民从事着鲍鱼生意，肖贤梅就是其中的一员。受疫情影响，150多吨网箱鲍鱼滞销，泉州农商银行及时伸出援手，帮助渔民渡过难关。

“这次鲍鱼销售，泉州农商银行不仅帮忙宣传、销售，还帮我们创业妇女办理无还本续贷，更为受疫情影响的其他合作社成员办理了成功宝、商户宝等纯信用、纯线上贷款产品。”肖贤梅说。

据悉，该行简化申贷流程，岛上客户无需上岸，客户经理无需上岛，仅凭一部手机、一张身份证，即可24小时实现申贷，完成整个授信过程。

同时，泉州农商银行在线上线下一体化服务模式基础上，打造纯线上办贷模式。一方面，该行上线“企税宝”“商户宝”两大小微企业纯线上信用贷款，优化、丰富了“非接触式金融服务”渠道。另一方面，该行升级小额标准贷办贷模式，客户经理与客户微信视频聊天确认并截屏上传至进件系统的方式，打造远程式、纯线上、全流程营销服务模式。

此外，该行立足于解决担保难、成本高问题，推广纯信用服务模式，依托人民银行征信机制、腾讯反欺诈风险防控模型、企业纳税数据和行内不宜贷款客户数据等构建客户风险识别、计量体系及授信评价模型，加大信用贷款投放。

截至7月末，该行信用贷款占比38.61%，较年初上升8.08个百分点，今年以来新发放贷款中信用贷款户数占比85.2%。

打造服务乡村振兴新样本

2月份，泉州农商银行联合腾讯海纳推出“泉·家平安”疫情管控系统。通过该系统平台可进行人员去向在线申报登记、每日体温在线登记、电子出入码设置等，实现疫情防控“即时化”和“智能化”，满足社区、乡镇网格化管理要求，提高疫情防控数字化水平，减轻社区、乡镇工作强度。

据了解，“泉·家平安”疫情管控系统，不仅在当地的疫情防控管理中发挥作用，还解决了当地企业的用工需求及部分群众在疫情防控期间就业问题。

为了避免疫情期间交叉感染，该行加大“非接触式”金融服务推广力度，在实施“支付+商超”“支付+医疗”“支付+校园”“支付+民生”等移动支付场景基础上，上线“线上缴费”场景和无接触式“智慧停车”;结合2020年清明节正值疫情防控的关键节点，协助泉州宏福园推出“代客祭扫”服务;为受疫情影响滞销的果农、渔民上线“福农e付”和扫码点单;为医院上线银医通项目等。

作为本土银行，泉州农商银行将持续聚焦新经济、新业态、新产业、新消费等，该行以数字化转型为突破点，把解决民生问题作为畅通经济社会循环的着力点，在数字化、场景化、智能化的科技助力下，加大产品、服务的创新力度，打造普惠金融新活力。