■ 本报记者 王磊 通讯员 张晓琳

【农村金融时报】

今年以来,山西长治黎都农商银行坚持分层次、分类、分级强化指导和督导，同时结合该行实际，提出相应的实施方案、目标要求，压实领导责任，使分类指导和督导精准化、差异化、具体化，确保活动开展有方向、有目标、有实效。

黎都农商银行落实班子成员联系支部的“支部管片”工作制度，加强对支部、网点的思想、组织、工作指导，持续开展支部清收、竞赛等活动，按日上报进度，按月通报，以党建保方向，以党建统发展。该行抓好每周三下午党委理论学习中心组学习，制定学习计划，学习好、宣讲好、开展好理想信念与形势政策教育，引导干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观。

黎都农商银行还持续推进“学习型机关”建设。如成立由总行人力资源部牵头，包含运营、信贷、财务、理财等部门的知识培训组，由各业务部门针对存在的现状，分层次开展业务知识、制度流程的学习;利用全省“柜面业务实操培训系统”，将“风险识别技能”“服务营销技能”纳入业务技能评定范畴，逐步实行“业务知识+柜面实操+手工技能+风险识别+服务营销”相结合的等级评定模式，提高柜面人员的业务技能水平和综合业务素质，为服务提供保障。

以全国文明城市创建为契机，该行持续深化“服务型机关”建设，为客户提供标准化、规范化和人性化的服务，把首问负责、限时办结、责任追究等制度真正落在实处;持续开展“整村授信”，积极助力乡村振兴战略规划实施，加大对“六稳”“六保”工作的信贷支持。

此外，黎都农商银行各支部通过区分岗位性质、服务重点和工作层次，完善权力清单、责任清单和服务清单，分类梳理问题、分级认领责任、分层督导整改，发挥党支部自我净化、自我提高的主动性，避免形式主义。

纪检监察室在督导过程中，发现与上级党委(组)要求不符、工作不力的，及时提醒，坚决纠正，确保规定动作不走样、要求标准不降低。

该行还要求全行员工真查问题、查真问题，逐人列出问题清单，建立问题台账，不等不拖、立行立改，从具体问题改起、从群众最不满意的地方改起，确保抓一件成一件，全力塑造和维护山西农信良好形象。