■ 通讯员 顾子昂 王长江

【农村金融时报】

近日，江苏张家港农商银行与张家港市人社局、医保局共同举行“银政e站·社保金融超市”项目发布会，正式启动三方共同打造的“社保金融超市”。

本次推出的“社保金融超市”是张家港农商银行“银政e站”的第一个项目，也是网点资源综合利用的首次有益探索。

该行通过主动与人社、医保等政府部门业务系统对接，承接政府窗口下沉业务，在全行网点增设“社保/医保”窗口，实现“银行-社保/医保一站式”服务。

在这一服务模式下，张家港农商银行丰富了自身的服务功能，老百姓可以在家门口就近办理各项业务，有关部门也可减轻窗口工作压力，形成了三方共赢的局面。

张家港农商银行副行长孙瑜介绍，目前，“社保金融超市”首批开放营业部及全行130台智能超柜先行试点，代理社保、医保窗口的诊疗项目查询、医疗缴费记录查询、居民养老账户记录查询等50项功能。其中，35项业务可在智能超柜实现自助操作。

该行计划，到今年9月底，张家港本地81家网点将全部推出“社保金融超市”服务，提升居民办事的便利程度和服务体验，真正实现居民业务办理从“最多跑一次”到“就近跑一次”。

未来，该行还将围绕已发行的120万套市民卡、社保卡，不断挖掘智慧金融潜力，进一步扩展服务功能，优化服务流程，将惠民便民的理念真正落到实处。