■ 本报记者 陈磊 通讯员 蒋洪超

【农村金融时报】

为加快零售业务转型步伐，山东莘县农商银行实施客群清单化管理，以城乡居民、小微企业、个体工商户、涉农行业“四张清单”为抓手，深化零售业务服务模式，全面提升服务广度、深度和精度。截至5月末，该行各项贷款余额116.15亿元，较年初增加8.55亿元;零售贷款余额72.04亿元，较年初增加7.36亿元;零售贷款户数4.18万户;零售贷款新增占比达86.01%。

莘县农商银行大力推广“社保卡快贷”。据了解，该产品是为社保卡持有人打造的用手机银行发放的无抵押无担保个人贷款产品，有效契合了“三农”资金需求“短、小、频、快”的特性，为农户生产经营、日常消费、创业致富开辟了一条全新的融资渠道。截至5月末，“社保卡快贷”授信户数7.1万户、金额30.40亿元，用信户数9408户、余额5.08亿元。

与此同时，该行研发配套“社保卡快贷”系统，通过“客户准入、授信额度、利率定价”三种模型的运用，有效识别客户，让客户准入、利率定价、授信额度“有规则、有标准、可追溯”，实现客户信息获取的批量化、信贷决策标准化、风险评价的客观化。

面向小微企业客户，该行持续推广“复工复产专用贷”，优先支持首贷客户，重点支持复工复产、脱贫攻坚、夏粮收购、禽畜养殖、“菜篮子”“米袋子”工程等资金需求，并加大对受疫情影响较大的旅游娱乐、住宿餐饮、教育培训、物流运输等行业的支持力度，主动对接个体工商户、小微企业复工复产资金需求。目前，该行发放“复工复产专用贷”458户、2.47亿元。

莘县农商银行常态化开展厅堂“沿街商铺走访”活动，每季度对辖区商铺走访全覆盖，持续挖掘商户金融需求，实现由“挖掘业务”向“挖掘客户”转变，由“单一产品客户”向“全产品客户”转变。

同时，该行开展营销成果兑换活动。按照个体工商户营销户数增量，兑换优惠利率贷款额度，调动支行开展个体工商户营销工作积极性，养成提前储备客户的习惯。截至5月末，该行依托兑换额度发放贷款117户、金额4131万元。

针对“涉农行业”清单客户，该行重点推广“鲁担惠农贷”，加大涉农行业支持力度，并与农业农村局建立了战略合作关系，制定“鲁担惠农贷”行业目录，聚焦粮食生产、瓜菜菌种植、禽畜水产养殖、农资农技、屠宰及肉类加工等五大行业，对农业产业集群进行精细化、精准化、精确化分析，优先支持现代农业产业项目、龙头企业、专业合作社、家庭农场及种养大户等新型农业经营主体发展，主动挖掘信贷资金需求点，制定信贷投放计划，建立业务跟踪台账。截至目前，该行发放“鲁担惠农贷”254户、金额1.25亿元。