■ 通讯员 明朝
【农村金融时报】
王宏晶在江苏如东县栟茶镇经营着一家汽修店。近期,生意不好做,王宏晶越来越发愁资金短缺。正当他一筹莫展的时候,如东农商银行栟茶支行的客户经理缪晓龙、方海翔带着授信告知书,手把手地指导王宏晶通过手机银行申请了“阳光E贷”。
一分钟不到的时间,王宏晶申请到了贷款25万元。王宏晶既惊讶又高兴。
这正是如东农商银行目前开展的“大走访、大建档、大授信”活动的一个缩影。授信送达是最后一个步骤,为了做好这一步,支行客户经理需要完成走访建档、评议测算和信息录入等前三步,也是最为繁琐和复杂的内容。
时间回到三个月前,栟茶支行行长王宏亮带着客户经理,在栟茶镇栟南村村委会会同几名村组干部开展走访建档,挨个对村民信息进行核实,细致到职业归属、年龄层次、经营项目等内容。村组干部们知无不言,言无不尽,因为他们知道,以前是缺钱找银行,而这次,是银行主动给村民们送“福利”,更要利用好。
栟南村共有2796人。栟茶支行的客户经理们为了摸清情况,除了对接村组干部,还找来了村里有名望的、了解情况的人,开展评议测算。这些人里有年纪大的长辈,也有走村串户的小年轻,还有村企老板,说到村里哪个人家的家长里短,大家都是娓娓道来。五六个人坐下来,一聊便是个把星期,厚厚的几本笔记和整理材料,让客户经理们心里有了底。
“村里河东那家种栽桑养蚕的,他不需要贷款。”“隔壁那家种植大棚蔬菜的,他家技术好,销路广,需要资金支持。”像这样的讨论在评议测算中很常见。经过一个多月的评议测算,如东农商银行为栟南村拟授信617户,占比62.7%,拟授信金额4536万元。
带着拟授信名单,栟茶支行的客户经理们马不停蹄地开始信息录入,还为授信对象提供手机银行、贷记卡、代收代付、二维码收单等“一揽子”金融服务。
通过开展“大走访、大建档、大授信”活动,如东农商银行减少了复杂的申请流程和琐碎的申请材料,创新线上贷款模式,把快捷、方便和安全的优质服务直接推送到农户和小微企业面前,提高了客户用信便利度和金融获得感。