■ 本报记者 黄力辉

【农村金融时报】

“仅用3分钟，工资代发业务就办完了，农发行这个平台真是我们的福音，再也不怕工资被拖欠了。”在黑龙江省杜尔伯特蒙古族自治县，一位刚领到工资的农民工感慨道。

“我们要以农发行的‘护薪’行动，让广大农民工更‘安心’。”农发行黑龙江省大庆市杜蒙县支行相关负责人盛波告诉《农村金融时报》记者，自农发行“农民工工资支付代发监管平台”上线以来，农发行杜蒙县支行迅速成立“农民工工资代发业务推进组”，积极对接人力资源社会保障局和工程企业，通过四级协作联动的方式，实现全省系统内首笔农民工工资代发业务成功落地。

“新上线的‘农民工工资支付代发监管平台’为农民工所在企业，尤其是工程建设类企业搭建起高效的发薪渠道，解决了原有发薪手续繁琐、需临柜办理的难题，实现农民工工资发放全流程可溯、可查、可监督，全力保障农民工工资权益，以实际行动践行农发行‘支农为国、立行为民’的职责使命。”盛波说。

记者在农发行大庆市分行采访获悉，除了这一为农民工“护薪”行动在全省系统内首开先河外，今年以来，该分行还在多个领域积极创优争先，取得突破性进展，实现在全省系统内八个“首笔”“首个”工作落地，彰显农业政策性银行服务“三农”的担当和作为。

农发行大庆市分行相关负责人姚程把这些工作成果概括为八个“升级”。

一是渠道升级。办理“全省首笔农民工工资代发业务”，依托省行监管平台，实现农民工工资发放账务管理自动化、业务办理线上化、数据监测预警智能化。

二是对客升级。落地“全省首笔线上结算凭证购买预约和现金缴存预约业务”，打造“智能预约、精准交付”的“智捷”服务新模式，让普惠金融阳光照亮乡村每个角落。

三是风控升级。实现“全省首个营业机构库房生物识别功能全覆盖”，以指纹、面容识别替代传统锁具，风险管控由“人控”向“机控”转变，打造可复制的“安全标杆”。

四是智控升级。成为“全省首家智能重控柜全域覆盖的二级分行”，重塑业务流程，打造“极简”客户体验，通过智慧风控与高效运营双轮驱动，实现全行经营管理质效和现代化管理水平全面提升。

五是安防升级。成为“全省首个监控室标准化建设全覆盖的二级分行”，实现对69个监控点位73个监控画面进行实时监控、一键报警，筑起科技安防“金盾”。

六是科技升级。生成“全省首个贷后管理要点清单二维码”，其涵盖6类业务，促成“制度完善、机制健全、职责明确、监督有力、运转高效”的贷后管理工作体系。

七是焕新升级。创建“全省首个视觉形象标准化营业厅堂”，利用开放式互动服务区，打造“无界”空间与“多维”功能区，实现服务“零距离”、体验“心境界”。

八是服务升级。制作“全省首个主体形象农发数字人”，率先将数字人技术融入对客服务宣传、反诈科普等领域，打破时空界限，开启数智化对客服务新篇章。

姚程表示，未来，农发行大庆市分行将以上述八个“首开先河”为驱动，持续推进服务、风控、科技等各项工作创先争优，不断提升服务实体经济质效。