【农村金融时报】

本报讯 记者曹沛原 通讯员陈世新报道今年以来，中国人寿保险股份有限公司湖北黄冈分公司(以下简称“黄冈国寿”)积极做好理赔服务，提高理赔时效，提升理赔服务质量和服务水平，充分发挥保险的经济补偿功能。一季度，该公司累计赔付17150人次，赔付金额5255.76万元，赢得客户高度赞赏。

一季度，黄冈国寿保费达12.76亿元，同比增长1.28%。在保费稳步增长的同时，该公司充分发挥“保险业姓保”功能作用，积极服务本地经济建设和民生保障，狠抓理赔基础管理工作，提升理赔服务质量，规范理赔服务流程，创新理赔服务模式，积极推出“理赔限时制、给付及时制、微信理赔、电子化渠道申请理赔、一站式直付理赔”等举措，切实做到“不错赔、不滥赔、不惜赔”。

该公司推出“重疾一日赔”服务已4年有余，该项目针对申请重大疾病理赔且符合一定条件的客户，公司提供1个工作日内完成理赔处理的高效服务，让客户放心治疗，不再为出院时将要支付的高昂医疗费用而担忧。一季度，该公司“重疾一日赔”91件，赔付金额565万元。该公司秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，依托遍布全市的服务网络，简化手续、快速理赔，切实彰显寿险业保障社会稳定运行的社会价值。