本报记者 陈衍水

【农村金融时报】

——农行南平分行“新春走基层”金融服务新市民纪实

穿梭于大街小巷的外卖骑手、从半夜就开始忙碌的餐饮店老板、怀揣梦想初入社会的大学毕业生……一张张陌生的脸庞，绘成一帧帧生动的城市画面;一串串忙碌的脚步，谱成动听的城市乐曲。

这些在城市忙碌、奋斗的群体是为城市注入新鲜血液的“新市民”。让新市民群体“落得下脚、扎得下根”，既是社会发展的客观需要，也是新型城镇化的内在需求，更是国有大行践行“国之大者”的责任担当。

为有效解决新市民群体住房、创业、教育等重点领域的金融需求，农行福建南平分行聚焦新市民群体，积极组织开展“新春走基层，服务新市民”系列活动，将暖心金融服务送到新市民身边，切实提高新市民金融服务可得性和便利性，增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

从“忧居”到有居

“李大哥，您的贷款今天已经批复，您可以去开发商那申请房屋过户啦。您买的是现房，过完户，年前就可以拿到房屋钥匙，恭喜您!”春节前夕，收到农行南平建阳支行客户经理小陈的电话后，李先生及他的爱人开心不已。进城务工多年，他们总算在蛇年春节前圆了“住房梦”。

李先生原是南平市建阳区崇雒乡村民，在建阳区打拼多年，一心想让家人在城里安个家。正巧，2024年10月份，南平市为支持城乡居民刚性和改善性住房需求，出台“共有产权”购房政策，即政府给与房票，支付购房人购房款的15%且最高20万元的预付款，为老百姓实现“居者有其屋”的目标助一臂之力。

“该政策一推出，我们靠前行动，主动服务，积极对接市政府、住建局及市公积金等部门，第一时间落地南平市‘共有产权’按揭贷款金融服务方案。”农行南平分行有关负责人对《农村金融时报》记者表示，该分行成功发放全市首笔“共有产权房”商业类按揭贷款，开启南平市广大市民特别是新市民“共有产权”共圆住房梦的服务新举措。

购房首付款由政府先出，剩余尾款可以申请银行按揭贷款，手头资金可以留着装修，“安家梦”分分钟变为现实。李先生了解到这一政策后，第一时间带着妻子儿女到武发集团旗下的云谷二期选了心仪已久的“家”。

截至目前，该分行合计发放“共有产权”按揭贷款5966万元，服务新市民101户，助力新市民在城市安心安家。

创业更乐业

个体工商户作为产业链和消费链的“毛细血管”和“神经末梢”，是吸纳新市民创业、就业的主力军。

春节期间，各地迎来消费高峰期，这也是个体工商户们一年中最繁忙的时间，同时也是资金周转的关键时期。农行南平分行借助“千企万户大走访”活动，组织各支行聚焦辖内商圈春节市场消费旺季阶段性金融需求，强化“快服务”和“暖服务”，全面精准摸排个体工商户资金需求，不断优化办贷流程、提高办贷效率，有效破解个体工商户融资“短、小、频、急”等问题，“贷”动广大个体工商户备货无忧。

来自贵州的新市民张民生就尝到了这项服务的甜头。他在建瓯市经营一家粮油店，春节前夕忙得热火朝天，生意虽好，但受困于资金紧张，批量进货成了一大难题。农行南平建瓯支行在了解情况后，为其办理商户e贷35万元。

据了解，“商户e贷”是该分行针对新市民创业形态、资金需求、用款规律等不同特点，与大数据金融分析相结合，创新推出的纯信用类产品。该产品灵活、实惠，可以随借随还，充分满足商户临时资金需求。截至目前，该分行为辖内的2500户商户建档，授信金额12亿元，用信8.93亿元。

安身也安心

近年来，随子女迁移的老年人数量在新市民中的占比不断提升，“银发”新市民的金融需求更迫在眉睫。

为有效帮助“银发”新市民群体树立科学理性的消费观，增强金融风险防范意识，春节前夕，农行南平松溪支行组织青年志愿者走进松溪县水东社区，开展“汇聚金融力量，共创美好生活”金融知识宣传活动，为水东社区“银发”新市民群体提供面对面、零距离金融知识普及。

在水东社区，农行南平松溪支行工作人员重点面向新市民群体发放公益宣传资料，积极向新市民讲解正规渠道办理贷款、防范非法集资、保护个人信息、财产安全等知识，并邀请新市民参与金融知识小测试，为新市民普及实用的金融知识和防范诈骗技巧，提升新市民反诈意识。

(通讯员刘木香对本文亦有贡献)