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发刊日期:2024年12月16日 > 总第663期 > A7 > 新闻内容
农发行随州市分行 持续优化信贷服务
发布时间:2024年12月16日  放大 缩小 默认

本报讯 记者曹沛原 通讯员袁泉报道

【农村金融时报】

本报讯 记者曹沛原 通讯员袁泉报道 今年以来,中国农业发展银行随州市分行坚守政策性银行担当使命,持续优化营商环境和信贷服务,通过不断优化“稳、快、准”服务模式,让客户办理业务放心、舒心。

该分行筑牢以客户为中心的服务理念,对粮油市场化购销贷款实行减费让利,按照区域、产品、客户不同维度实行利率再优惠;“一企一策”制定差异化综合金融方案,提升客户归属感和满意度。对于续贷业务,该分行严格按照省分行“3211”的要求限时办贷,提前做好续贷准备。该分行编制业务办理“明白纸”,一次性告知客户办理业务所需资料和流程;对各个业务环节逐一进行梳理和规范,确保咨询、结算、融资等服务无缝衔接,提高服务时效。对路程较远的企业,客户经理主动上门协助整理相关业务资料,并将填制好的资料第一时间上传保存,压缩办贷流程,让服务多“跑路”,让企业少“跑腿”。

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