本报记者 王磊

【农村金融时报】

近年来，山西沁水农商银行立足区域特色、深挖本地资源，聚焦各类小微企业发展的难点、痛点、堵点，持续加大对实体经济重点领域、薄弱环节的金融支持，有效增强信贷投放力度，切实帮助企业排忧解难，以金融力量助力实体经济高质量转型发展。

沁水县新潮商贸服务有限公司成立于2014年，经过多年的诚信经营，在当地有着良好的口碑，如今已是全县创业创新的示范企业。公司负责人方雷告诉《农村金融时报》记者，今年春节前因为要大量进货，周转资金一时紧张起来，正当他急得团团转时，沁水农商银行普惠金融部的工作人员主动上门对接，根据他的实际情况推荐了“创业贷”产品，全程提供“保姆式”服务，加紧调研审批，仅用三天时间就走完流程，给公司发放了200万元的创业贷款，解了公司的燃眉之急。

得益于沁水农商银行信贷支持的还有山西沁泽农业开发公司。该公司在沁水县郑庄镇张峰村兴建的三文鱼养殖场是华北地区最大的冷水鱼养殖基地，去年年产成鱼400吨，销售收入2000多万元。公司副总经理王涛告诉《农村金融时报》记者，今年该公司准备进一步扩大养殖规模，但是资金需求量很大，了解到公司的实际情况后，沁水农商银行及时为公司提供1000万元信贷支持，帮助该特色养殖企业做大做强。

“有了农商银行提供的贷款，我们从丹麦新引进了30万尾鱼苗，同时新建了8亩鱼池，还引进了水下清淤机器人和增氧机，预计今年增产20%左右。”王涛说。

这些只是沁水农商银行助力地方实体经济发展的一个缩影。

沁水农商银行相关负责人向记者表示，作为“乡村振兴主办银行”，沁水农商银行始终坚守支农支小主责主业，创新工作方式方法，全力提供更加高效便捷的金融服务。为了给客户提供“一站式”服务，该行创新设立了惠民惠企综合办贷大厅，联合县创业服务中心、担保公司入驻，与内部办贷、授信部门构建了“1+1+1”综合服务机制，从客户受理、调查、审查、审议、审批到放款“一条龙”衔接，可满足创业青年、中小微企业、普通群众等不同群体、不同额度信贷需求。原先办贷需要到人社局、担保公司、银行等地之间来回跑，经常得“十天半月”，现在“一厅通办”缩为三天，极大地方便了客户办贷。

依托综合办贷大厅，该行进一步延伸服务触角，根据客户实际情况“量身定制”“精准画像”，不断推出个性化的金融产品，针对企业客户研发了“小微互助贷”“税易贷”“信易贷”等产品;针对个人客户开发出“创业贷”“工薪贷”“富农贷”“收单贷”“兴商贷”，尤其是“创业贷”，是企业和个人都非常青睐的产品，企业最高可贷到300万元、个人能贷30万元。优质的信贷产品为企业和个人提供高效的金融服务，进一步释放了创新创业活力，激活了地方经济动能。

与此同时，该行积极优化办贷流程，提高服务效率。快速响应客户申贷需求，落实首问负责制，从现场采集资料、签订贷款合同、申请用信等环节实施专业化管理，明确办结时限，在严控风险的前提下，简化审贷流程，提高办贷效率。加强科技赋能，利用“移动作业平台”和信贷档案管理系统平台，通过科技手段，精准筛选客户信息，提高识别客户能力，推动加快投放。强化平台支撑，大力推广微信、微名片、手机银行等线上申贷渠道，加大宣传力度，满足客户体验，不断提升客户申贷的便利性。

上述相关负责人表示，下一步，沁水农商银行将持续优化办贷服务，提升金融服务效能，推进客户融资服务便利化，切实发挥乡村振兴主办银行作用，激发“三农”发展动力和活力，全面助力乡村振兴。