【农村金融时报】

广西龙州农商银行 支付便利取得突破

本报讯 记者曹沛原 通讯员吴佳晋报道 近日，广西龙州农商银行水口支行成功办理了一笔美元兑换人民币业务，这是广西崇左辖区农合机构首笔、也是龙州农商银行首笔外币现钞兑换业务，标志着龙州农商银行优化支付服务、提升支付便利性工作实现新突破。

龙州农商银行积极响应广西农商联合银行、中国人民银行崇左市分行、国家外汇管理局崇左市分局关于外籍来华人员支付便利化相关政策和工作要求，通过开辟“绿色通道”“货币兑换”专柜、摆放《境外来华人员支付指南》、印制中英、中越文宣传手册等一系列举措，有效提升支付服务便利性，让外籍来华客户真正享受到便捷贴心的金融服务。
 

山西孝义农商银行 开展技能集训提升服务质效

本报讯 记者王磊 通讯员任海荣报道 今年以来，山西孝义农商银行通过开展业务技能集训，提高前台运营整体管理水平和服务质效，助力各项业务高质量转型发展。该行通过邀请在理论和实战方面有着丰富经验的专家、老师，对37个网点的员工分批次授课和现场指导，以点带面、标兵引领，融入日常、做在平常，在全行形成“勤学苦练、争先创优”的浓厚氛围。以练为战淬精兵、以点带面促提升。从厅堂服务、对公业务、零售业务、假币识别等方面，专家、老师结合自身实战经验逐一为参训员工进行专业讲解和指导，通过现场传授手工点钞、柜面实操等基本手法与操作技巧，一对一纠正员工姿势手法、动作不连贯等细节问题。参训员工积极请教、热情高涨，实操技能得以提升，为推动各项业务高质量转型发展奠定坚实基础。
 

湖北荆门农商银行 用好“利农购”电商平台

本报讯 记者曹沛原 通讯员余斌 曹国君报道 近日，湖北荆门农商银行携手“荆品名门”及当地多家优质农产品销售企业，将荆门特色农产品送上“利农购”电商快车，奔赴五湖四海。荆门农商银行101家营业网点在各自服务区域内甄选优质特色农产品先后上架，目前，商品品类已达58款。

同时，为获取更多流量以推动销售增长，该行在“利农购”平台特别开辟“荆门馆”专栏，并策划开展“夏日狂欢，‘荆’喜不断”等活动，实现流量的有效转化和留存。该行通过“湖北农信微银行”公众号进行专题宣传，湖北省客户可通过微信公众号、手机银行便捷查看全部产品详情。据悉，活动仅上线3天，推文点击阅读量超万次，发放优惠券2000余张，“秒杀”产品突破800单。
 

河北隆化农信联社 做好助学贷款工作

本报讯 记者李美丽 通讯员代依琳报道 为贯彻落实生源地信用贷款政策，切实保障家庭经济困难学生顺利完成学业，今年以来，河北隆化县农村信用合作联社积极开展2024年生源地助学贷款发放工作。截至7月末，该联社通过线上小程序受理助学贷款申请272户、申请金额394.76万元;已完成审批人数108人、金额154.81万元;已发放14户、金额21.2万元。

为做好助学贷款发放工作，该联社加强业务培训，组织客户经理系统学习2024年省联社线上小程序端申贷功能，重点讲解线上及线下办理助学贷款流程和注意事项，掌握新政策，学习业务流程。同时，该联社对各网点放贷期间遇到的各种问题进行答疑解惑，并将问题归类汇总，发至工作群分享，有效提高办贷效率。此外，该联社压实办贷责任，各网点设置助学贷款专职办贷人员，对通过线上线下符合申贷条件的助学贷款做到应贷尽贷，简化办理手续，缩短办贷时间和办理流程，提高申贷学生的满意度。
 

浙江上虞农商银行 搭建移动支付服务平台

本报讯 记者王爱静 通讯员余燕萍 王乃超报道 今年以来，浙江农商银行系统辖内上虞农商银行积极响应政府号召，配合当地公务餐改革，以“小银行+大平台”体制优势，与当地政府合作搭建移动支付服务平台，共同打造便利清廉的智慧公务餐系统。

该行通过开发智慧公务餐系统，实现公务人员在任一互通食堂内就餐账户通用，利用先进的金融科技手段优化就餐体验和管理效率，真正实现“靠脸吃饭”的便捷体验，提升公务用餐效率。此外，该系统还通过整合线上身份识别、线上免密支付签约等技术，实现人员信息管理、进销存管理、自动输出账务结算报表等功能，实现资金流、信息流高效匹配和实时监控，优化管理效率。目前，该系统已覆盖全区19家乡镇街道、局办、事业单位和医疗机构，9家单位紧密对接中，预计年底实现乡镇街道全覆盖。