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发刊日期:2024年07月15日 > 总第642期 > B4 > 新闻内容
浙江永康农商银行 精准构建客户全景画像
发布时间:2024年07月15日  放大 缩小 默认

本报讯 记者王爱静 通讯员施晟 周金姹报道

【农村金融时报】

本报讯 记者王爱静 通讯员施晟 周金姹报道 浙江农商银行系统辖内永康农商银行深挖内外部各渠道数据资源,融合应用政府、公开平台、第三方及行内存量数据,建设数据分析模型、研发数据分析报表,形成批量重点营销价值客户清单,发送至各网点助力精准走访。

在走访时,该行持续推广使用掌业平板电脑,一台移动平板、一个外接设备,让走访记录、业务办理合二为一,提升普惠走访便捷性。同时,该行配套自研网格管理系统,让走访客户入网入格,客户信息在走访过程中进一步完善,推动客户全景画像构建。

此外,该行构建共富系列工程,制定走访机制,以普适化方案结合网点个性化安排开展普惠走访工作,形成“齐力走访+督导管理”的管理方式,配套走访督导管理系统、走访积分激励机制,融合现有客户数据和客户意向,开展精准客户营销,推进业务可持续发展。定期分析交流走访经验,充分调动网点人员走访积极性,将走访信息反馈核心数仓,使走访机制更好落地实施,以金融业务助推地方经济高质量发展。

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