本报记者 王爱静 通讯员 阙心怡

【农村金融时报】

近年来，浙江省农商银行系统辖内遂昌农商银行充分发挥点多面广的渠道优势，丰富养老产品供给，优化适老金融服务，持续完善养老金融服务体系。

在机制上，该行深化政银合作。与民政部门合作，设立专属“百遂”客服经理，联合开展“敲门行动”“送餐到家”等活动;与医保部门合作，全面深化医银战略合作，加大医银驿站建设，找准医保便民和金融惠民契合点;与老干部中心合作，设立老年大学分校，丰富老年客群精神文化生活;与当地公共交通公司合作，推广老年人免费乘车卡，实现老年人免费出行;与当地公益团体协作，常态化开展老年公益活动。

在金融服务方面，该行推出“百遂存”“百遂理财”及终身寿险系列产品，满足老年客群财富保值、增值需求;推出“百遂贷”产品，推广“幸福通”养老贷，满足老客群养老资金需求;推广“百遂卡”(即三代社保卡)业务和老年人手机银行“简洁版”，加大水、电等代扣业务推广，为老年客群提供线上线下安全便捷的支付服务。

同时，在营业网点设立“百遂”业务窗口、“百遂”生活专区，配备老花镜、爱心卡片、拐杖、轮椅等助老工具，为老年客户提供专属服务及厅堂延伸服务;建设“百遂”主题驿站，配备医保自助购药机，设立“百遂”精选专区，为老年客户提供高频医保服务和特价优惠商品;标准型驿站丰收“富农通”开通“简洁版”老年人专属服务界面，为辖内有需求的老年客户提供上门服务。