本报记者 曹沛原

【农村金融时报】

——湖北房县农商银行陵东支行持续开展大走访活动侧记

拿着移动终端，走进车间厂房、乡村社区、田间地头访民问情，新一代农商人“挎包银行”身影行走在荆楚大地。

“今年一季度，我行实现‘开门红’，存款一举突破10亿元大关，贷款净增6500万元。”湖北房县农商银行陵东支行负责人李青告诉记者，在湖北省联社及上级行“六访六增·四下基层”活动部署下，该支行认真贯彻落实客户“大走访”，当好“店小二”、迈进大市场，不断获客、活客、黏客，实现了业务发展大跨越。

在西水路菜市场经营猪肉生意的杨端华主动找到房县农商银行陵东支行客户经理李青，要求将自己50万元存款存到农商银行。

“陵东支行地处县城闹市，周围商户众多，上门走访、了解需求、维护客户一直是支行的传统。今年以来，我行制定了‘一户一访、专人专片’工作方案。”李青向记者介绍，在一次走访中，他了解到杨端华经营零币需求量大，便主动上门为其置换零币，并为其贴心办理扫码收单，一个小小举动赢得了客户的心，杨端华表示以后“存钱只到农商银行”。

近年来，房县农商银行陵东支行积极推行上门服务、上门营销，以温情服务打动客户，通过开展网点轴心商圈走访，大力营销宣传，累计拓展扫码商户2352户，扫码商户绑定日均存款余额达1.5亿元，贡献日均存款净增4500万元。

“没想到一份中标通知书也能贷款，农商银行真是太便捷了。”随着贷款资金到账，房县诚信建筑工程有限公司负责人紧握着房县农商银行陵东支行客户经理刘庆超的手，高兴得合不拢嘴。

“房县诚信建筑工程有限公司一直是县域重点小微企业，专门负责承接与住建相关的项目工程。大走访活动开展后，我行第一时间制定了重点客户走访清单，并上门了解情况。”刘庆超表示。

在得知房县诚信建筑工程有限公司流动资金需求后，该支行量身为其推荐了“政采贷”产品，仅用3天时间就将500万元贷款发放到客户手中，让一纸采购合同变成“真金白银”。

一份支持一种信任，在房县农商银行陵东支行的贴心服务和走访下，该公司不仅将账户流水全部迁移到农商银行，还为支行介绍下游客户20余户，仅一季度贡献日均活期存款300余万元。

“农商银行扎根城乡，服务大众，天然的使命要求我们必须从群众中来，到群众中去，走进客户、贴近客户、服务客户，做客户身边‘店小二’式的‘挎包银行’。”李青表示。

接下来，房县农商银行陵东支行将始终践行“挎包精神”，争当“店小二”，发扬“铁脚板”，持续深入开展大走访活动，做强基础、做优服务、做深底色，成为百姓身边的“挎包银行”。