本报记者 陈衍水 通讯员 宋骁寒

【农村金融时报】

——农行福建南平分行推出“零钱包”便民服务

为进一步落实国家关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的要求，切实打通小面额现金支付堵点、痛点，农行福建南平分行针对少量零币需求者和老年客户等特殊群体，推行“零钱包”服务，帮助广大居民解决现金用零、找零问题，大大方便了人民的生活和支付结算，受到广大市民们一致称赞。

据悉，这款有着“农行绿”色彩的便民“零钱包”总金额包括200元、300元、500元等多种规格，券别包括20元、10元、5元、1元等多种组合，定制化“零钱包”精巧美观、结实耐用，重点满足客户个性化零钞使用需求，金额、券别及张数可灵活定制。网点设立零钱包兑换绿色通道，重点面向境外人员、老年群体、个体商户等，兑换过程不排队、不叫号，节省排队等候时间，即到即兑。

在建瓯市水西路农贸市场内，蔬菜摊贩主老王也顺利拿到了农行的“零钱包”，包里有他兑换到的1角到50元面额不等的零币共300块钱。市场内有找零需求的摊主也都拿到了装有各自需求面值的“零钱包”。

“现在手机扫码支付挺方便的，但是大部分老人家还是习惯用现金买新鲜菜。”老王和其他摊主纷纷称赞道，“这下找零不用愁了，真的很方便。”

“我们加入了农贸市场、出租车司机等行业交流大群，如果商户有需求，我们都可以上门配送。”农行南平分行工作人员介绍。

为解决商户忙于看店无法到网点兑换的问题，农行南平分行辖内各支行、各网点的工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，建立微信联络群，专人负责接收微信群中的“零钱包”预约信息，主动上门提供“零钱包”兑换服务，实现从商户“最多跑一次”到“一次都不跑”的服务升级。

小钱包、大便利。下一步，农行南平分行将坚持金融为民理念，持续推动多种支付方式并行，提升小微经济主体经营和特殊客户群体现金使用便利度，为广大居民资金结算提供更加快捷、便利、贴心的服务。

农行武夷山支行工作人员到出租车停车广场配置“零钱包” 农行南平分行供图