本报记者 王爱静 通讯员 贾晓琳

【农村金融时报】

为助力优化营商环境，提升服务小微企业和个体工商户水平，浙江农商银行系统辖内浦江农商银行与浦江县市场监督管理局合作推进放心消费行动，深化放心金融网点创建和金融助商惠民行动。截至3月末，浙江浦江农商银行今年以来已在全县创建放心金融网点30家，实现农商银行网点100%覆盖，支持1000万元以下小微企业和个体工商户3333户，贷款额达89.16亿元。

围绕商事登记代办服务、药监智慧平台惠民政策服务等内容，浦江农商银行联合浦江县市场监管局构建政银联动服务体系，清单式落实智慧赋能惠民政策，推进148家零售药店上线全场景智控系统，并选派98名党员干部加入县放心消费协管员队伍，经专门培训后，推行“1网格+1协管员”的放心单位网格化管理模式，联合开展个体工商户信息采集工作和反诈宣传活动，今年已完成“放心商圈”商户建档213户。

浦江农商银行积极打造放心金融网点，按照“环境有序、证照明示、明码标价、纠纷快处、服务质优”的建设标准，已打造放心消费金融网点30个。同时，持续完善“面”上的服务，联合县市场监管局每月开展2次放心消费单位(商户)巡查，在严格贯彻落实客户信息保护内控制度的基础上做好商户需求精准化对接;参与县域“小微你好”“全国个体工商户服务月”“百万市场主体大走访大服务”等活动，近一年来开展“政银企”专项对接活动40余场。

为更好满足小微企业和个体工商户“短频快急”的融资需求，该行针对辖内企业和商户商圈特点，“量体裁衣”推出“放心e贷”“好商风专项贷”“质量贷”等信贷产品，实行利率优惠和分档激励，扩大对信用贷款和首贷户的支持。截至3月末，今年以来该行已发放“放心e贷”“好商风专项贷”等商户专项贷款2356户、6.07亿元。

此外，该行深化金融助商惠民举措，在网点设立“反诈窗口”，代办营业执照的同时做好客户防诈宣传;在消费支付环节积极推广放心消费“场景码”，减免放心消费单位的二维码收款服务费。