本报记者 王爱静 通讯员 潘朝辉

【农村金融时报】

日前，在浙江农商银行系统黄岩农商银行医保窗口，村民陈英办理了个人账户共济申请等医保业务，为此项惠民便民新举措连连点赞。

为提供便捷高效的医疗保障服务，黄岩农商银行与黄岩医保局签订战略合作协议，合作设立医保窗口，将医保经办服务延伸至银行端，最大程度方便群众“少跑路、跑短路、就近办”，打造“医保+银行”新模式。

走进黄岩农商银行一些网点营业大厅，一眼就能看到设立的医保社保专窗，网点工作人员指导群众办理城乡居民医保业务。

“我们在全区的38家农商银行网点开设医保服务专窗，配备专职人员，将参保登记、门诊费用报销等高频次的服务事项纳入服务清单，并在周末安排值班人员，让参保群众享受‘一门进、一次办’的全年无休服务。”浙江黄岩农商银行副行长李军华向记者介绍道。

李军华表示，通过将医保经办服务延伸至银行网点，搭建“医保+银行”优势互补、合作共赢的创新服务平台，利用金融机构网点优势扩大医保服务覆盖面，切实打通医保服务企业和群众特别是最基层老百姓的“最后一百米”。

“我们将全面深化线上线下通办机制，探索开展‘上门办、跨域办、预约办、视频办’，尝试‘医疗下乡’‘送药上门’与金融服务宣传相结合的服务模式，推动‘服务下沉、乡村延伸’，实现银行网点与政务服务窗口‘双向赋能’。”浙江黄岩农商银行董事长段臻对记者说。

下一步，该行将继续创新便民服务措施，深化“医银合作”，扩大医保服务覆盖面，实现“医保+金融”的互嵌互驻，提升医保经办服务的便利性，以实实在在的暖心服务擦亮“医银”民生底色。