本报记者 郑长灵 通讯员 陈剑武 刘锐钢

【农村金融时报】

近年来，江西樟树农商银行紧紧围绕 “三农”“小微”客群，以大力发展普惠金融为抓手，不断畅通申贷渠道，加快创新信贷产品、着力提升服务质效，为地方经济发展贡献农商力量。截至2024年2月末，该行各项贷款余额近135亿元，贷款客户数超5万户。

破解融资难题

江西樟树农商银行积极调整信贷工作思路，坚持“做小、做散”，深入开展“大走访大对接”活动，畅通线上申贷渠道，大力推广微信和手机银行等申贷渠道，不断提升客户申贷便利性;从现场采集资料、线上远程审批到放款等各个环节实施专业化管理，提高审批效率，简化审贷流程，在把控信贷风险的前提下，完善金融服务方式，创新出台“百福城乡贷”等产品;主动开展“精准对接”服务，全面落实中小微企业专项金融政策，对照辖区小微企业、个体工商户清单，逐一明确工作人员，逐一实地走访对接，开展全方位金融服务。

满足不同需求

江西樟树农商银行积极贯彻落实省联社相关工作部署，加快推动“贷款客户三年翻番”工程，抓牢农区“整村授信”、城区“四进五定”、普惠金融万里行“三大活动”，并实施全过程管控，日通报、周调度、月排名，根据当期业绩，常态化督导、约谈，确保客户对接质效。依托农区整村授信、城区网格化建设百日攻坚活动、行业客户走访、党建联建共建等工作的开展，加大与政府相关部门和企事业单位的对接力度，逐步完善更新客户金融信息，按照支行管辖网格划分，分配到各支行辖内的农村社区、行政事业单位、临街商铺、专业市场和商场等类型网格中，按照定格、定岗、定人、定责的原则，根据清单地址分配至客户经理，做到真正落实走访服务责任人。

同时，在全行层面广泛开展深化网格驻勤走访活动，机关部室及机关人员身着红马甲开展合力走访，全力把网格做实做细。

助力乡村振兴

江西樟树农商银行结合金融需求差异化特点，对普惠金融服务站实施转型升级，在提质增效上做文章，在惠农兴农上求突破，让百姓切身感受到服务的提升;通过优化网点布局、增大自助服务覆盖面等措施，消除了农村金融服务空白区域。积极建立金融知识宣传长效机制，持续在全行开展金融夜校活动，并根据网格不同客群性质，延伸拓展出抖音、公众号等金融产品宣传形式。

同时，为做到精准邀约，该行创新推出小班化“金融夜校”，将金融知识宣传教育常态化与业务工作有机结合，进一步履行社会责任，提升服务质量。